Auto suchen
Hyundai Tucson
Bewertungen von unseren Kunden
Kolejny raz nie otrzymałem auta które rezerwowałem. Tym razem zamiast Tuscona otrzymałem Toyote Yaris Cross.
Cena, była obniżona ok, ale nie po to rezerwuje auto aby otrzymać inne. Nie zdarzyło mi się jeszcze aby dostał auto które rezerwowałem.... dramat!
2.7
Chcielibyśmy wyjaśnić, że zarezerwowane przez Państwa auto miało niestety wypadek, co uniemożliwiło jego dostępność w terminie rezerwacji. Zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić samochód zastępczy w jak najkrótszym czasie i o znacząco obniżonej cenie, o czym wcześniej zostali Państwo poinformowani. Rozumiemy, że otrzymanie innego modelu, niż ten, który został zarezerwowany, może być rozczarowujące, zwłaszcza gdy zależy Państwu na konkretnej marce i modelu. Staramy się zawsze dostarczać pojazdy zgodnie z życzeniami naszych klientów, jednak w nieprzewidywalnych okolicznościach, takich jak wypadek, czasami musimy wprowadzić zmiany. Zależy nam na Państwa satysfakcji i chcielibyśmy zapewnić, że podejmiemy wszelkie kroki, aby takie sytuacje nie powtarzały się w przyszłości. Przygotowaliśmy voucher o wartości 200 zł na kolejne wynajmy dla Państwa. MM Service Lease Polska Sp. z o.o.2026-04-23
Miałem poważny problem z oponami. Samochód był wyposażony w opony wielosezonowe, które w mojej ocenie nie zapewniały odpowiedniego bezpieczeństwa i komfortu jazdy w aktualnych warunkach. Dodatkowo praktycznie nie dało się dodzwonić do wypożyczalni, co było bardzo frustrujące w sytuacji wymagającej szybkiej reakcji.
Na miejscu nie otrzymałem też samochodu, który był pierwotnie zarezerwowany. Dostałem inny model, niż ten, którego oczekiwałem. Co więcej, samochód został wydany z poziomem paliwa praktycznie na rezerwie, wystarczającym zaledwie na około 65 km, co jest zupełnie nieakceptowalne przy odbiorze auta.
Takie podejście do klienta uważam za mało profesjonalne. Oczekiwałem sprawnej obsługi, rzetelnej realizacji rezerwacji oraz realnego wsparcia w problematycznej sytuacji, czego niestety zabrakło.
1.0
What I like most is how the company make it easier for me to collect the car and drop off. The employees was so helpful and respectful
4.7
Car was okay but service was poor. Pickup at Krakow airport took 30 minutes and we had to walk far to get the car. SUV seats were very uncomfortable. We were also charged extra for crossing the border without clear info. Poor value, we will not rent here again.
1.7
Opony ze startym bieżnikiem, na prośby o wymianę auta bo jazda była zimą bardzo niebezpieczna kazano nam przyjechać tym niesprawnym autem z powrotem do wypożyczalni i tam dokonać wymiany.
1.7
Wypożyczyłem samochod hyundai tuscon duży przestronny SUV z większym bagażnikiem abym mógł zmieścić 3-4 walizki w bagażniku. Otrzymałem mniejszy peugeot 2008 w którym ledwo zmieściłem 1 duża ilość jedna mała walizkę w bagażniku.
Pan podczas wydawania samochodu powiedział ze niewie czy ma fotelik dla dziecka chociaż fotelik był dodany do zamówienia. Po krótkiej dyskusji ze nie pojadę z dzieckiem bez fotelika znalazł jakis brudny zakurzony fotelik.
Pan kierowca który odebrał nas z lotniska również nie uprzejmy i zarozumiały. Nie mozna było go o nic zapytać.
Nie polecam tej wypozyczalni.
1.0
Bardzo udana współpraca, profesjonalna obsługa, bezawaryjny samochód, super warunki. Polecam!
5.0
Dziękujemy i zapraszamy ponownie! CAREI2025-07-15
