Auto suchen
Bewertungen von unseren Kunden
Ostrzegam! To nie tylko fatalna obsługa, ale zwykła próba oszustwa!!!
Dwa dni przed wynajmem zadzwonił do mnie pracownik wypożyczalni z prośbą o przesunięcie odbioru auta o godzinę później ze względu na dużą liczbę klientów. Wyjaśniłem, że mi to nie pasuje, na co usłyszałem zapewnienie, że o umówionej porze będzie na mnie czekał jego kolega.
Na miejscu stawiłem się punktualnie, ale nikogo tam nie było! Zadzwoniłem pod ten sam numer co dwa dni wcześniej - odebrała ta sama osoba i stwierdziła, że pojawi się o 11.00. Ostatecznie pracownik spóźnił się nawet na tę godzinę.
Jak się jednak okazało, spóźnienie było najmniejszym z problemów. Zażądano ode mnie karty kredytowej na poczet kaucji, a gdy podałem debetową, pracownik bezczelnie stwierdził, że trzeba było czytać regulamin i postawił ultimatum, albo dokupię dodatkowe ubezpieczenie, albo dam kartę kredytową, albo dostanę auto niższej klasy w tej samej cenie! Poprosiłem o wskazanie odpowiedniego zapisu w regulaminie. Ostatecznie sam znalazłem ten punkt i udowodniłem im, że regulamin dopuszcza obie formy płatności! Dopiero wtedy kazano mi czekać, przyniesiono inny terminal i bez problemu pobrano kaucję z karty debetowej.
Całe zamieszanie sprawiło, że wyjechałem z wypożyczalni z ponad 1,5-godzinnym opóźnieniem względem pierwotnej rezerwacji. Na domiar złego samochód nie był w ogóle przygotowany - był brudny zarówno w środku, jak i na zewnątrz. Mimo to pracownicy mieli czelność wymagać zwrotu auta o pierwotnie zaplanowanej godzinie! Po dyskusji łaskawie zgodzili się na oddanie samochodu o godzinie faktycznego odbioru - i była to jedyna rekompensata za stracony czas.
Najgorsze wydarzyło się jednak po zwrocie auta. Dwa dni po oddaniu samochodu otrzymałem protokół zdawczo-odbiorczy wystawiony z datą o dwa dni późniejszą niż faktyczny zwrot, w którym wpisano dwie rysy. Mam stuprocentową pewność i dowody na to, że nie powstały one z mojej winy!
Tu nie chodzi już nawet tylko o skandaliczny poziom obsługi, ale o zwykłą nieuczciwość i próbę oszustwa. Ostrzegam każdego - szkoda nerwów i pieniędzy na użeranie się z oszustami. Zdecydowanie odradzam!
2.0
Wszystko ładnie pięknie jednak wypożyczając auto w trakcie trwającej podróży zależy nam na punktualności oraz fajnie było by dostać auto z pełnym bakiem paliwa ponieważ celowanie z tankowaniem w stan paliwa z początku jest męczący i jak dla mnie to jawne nabijanie pieniędzy. Oczywiście mówię tu o wypożyczalni mm cara rental nie o Rent Cart w którym właśnie takie udogodnienia zawsze miałem
4.0
Super jestem bardzo zadowolony z obsługi.. samochodu oraz najważniejsze CENA polecam tą wypożyczalnie z pewnością skorzystam ponownie Dziękuję pozdrawiam
5.0
