Wypożyczalnia samochodów

Alles Super und unkompliziert ,super Service .Anbieter zum empfehlen.

Witam, Przy odbiorze samochodu zostaliśmy bardzo niemile zaskoczeni,bo po samochód musieliśmy się udać sami,a Pan który Nas obsługiwał nie był w stanie wskazać nam dokładnej lokalizacji auta. Po dłuższym spacerze po parkingu na lotnisku w Rzeszowie podczas deszczu znaleźliśmy Nasz samochód. Śmiem twierdzić,że nikt tego samochodu nie raczył przygotować dla Nas,bo był po jakiejś stłuczce, drzwi były wgniecone a zderzak odstawal poza obrys auta. Musieliśmy wrócić ponownie na lotnisko i wyjaśnić całą sprawę. Po dotarciu do Państwa wypożyczalni, Pan próbował Nam ciągle wcisnąć ten samochód mówiąc,że on jest w stanie do jazdy, po chwili powiedział nam,że nie sprawdzał tego samochodu,bo był sam w pracy i nie mógł opuścić stanowiska. Pan twierdził,że nie ma innych samochodów w tamtym momencie,więc nie wie jak ma rozwiązać ten problem i to my poprosiliśmy,żeby zadzwonił do swojego przełożonego w celu wyjaśnienia i znalezienia odpowiedniego rozwiązania dla obu stron. Po rozmowie z przełożonym nagle znalazła się Skoda Rapid,ale musieliśmy dopłacić do niej 140zl. Nadal nie wiem dlaczego,bo to nie nasza wina,że samochód który wypożyczylismy był niesprawny. Poprosiłem Pana który Nas obsługiwał,żeby poszedł z nami po Skodę,bo również nie wiedział gdzie ona była zaparkowana a po wcześniejszych poszukiwaniach toyoty yaris miałem już serdecznie dość i uważałem to za bardzo nieprofesjonalne,że muszę sam sobie szukać auta po całym lotnisku. Po 10min, Pan nie znalazł skody i nagle okazało się,że skoda stoi gdzieś w naprawie i musimy po nią pojechać. Po przejechaniu kilku kilometrów znaleźliśmy Skodę ale jej stan pozostawiał również wiele do życzenia... było kilka drobnych wgnieceń i zarysowań,ale z mojego doświadczenia wiem,że dużo osób nie dba o wypożyczone samochody i uważałem to za normalne/do zaakceptowania. Natomiast to co ujrzałem w środku nie jestem w stanie opisać... powiedziałem Panu,który wynajmował nam samochód,że gdybym był właścicielem tej firmy to byłoby mi wstyd komukolwiek wynająć ten samochód... W środku samochód żył swoim życiem... Miałem wrażenie,że ten samochód brał udział w pracach budowlanych:kurz, plamy i otarcia z błota były wszędzie,fotele brudne ale najgorsza była tylna kanapa;tak brudna,że sam ja wyczyścilem,bo było mi wstyd wpuścić kogoś do tego samochodu. Pan zaproponował Nam,że może to odkurzyć,ale odkurzanie w tym przypadku by nic nie pomogło,bo tam był taki syf w środku. Po przejechaniu kilki km okazało się,że płyn do spryskiwaczy zostal zużyty. Do tego żółta kontrolka na desce rozdzielczej świadczącą o awarii oświetlenia tablicy rejestracyjnej się zaświeciła. Na koniec chciałbym dodać,że wynajmowałem od Państwa już kilka razy samochód z Krakowa i byłem bardzo zadowolony, samochód był zawsze na czas podstawiony czyściutki i pachnący. Do tej pory nie mogę zrozumieć dlaczego tak się stało,że proste wynajęcie samochodu zajęło nam 1.5h... Mam nadzieję,że ktoś będzie potrafił mi odpisać i wyjaśnić. Czekam na sensowne rozwiązanie tej sprawy. Załączam swój email do korespondencji: [email protected] Pozdrawiam, Mateusz Łeski