FAQ - Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
Jak najwygodniej skontaktować się z wypożyczalnią samochodów RentCars.pl?
Z RentCars.pl można skontaktować się za pomocą następujących kanałów:
- telefonicznie pod numerami + 48 667 567 333 lub +48 222 111 885
- e-mailowo pisząc na adres [email protected]
- livechat dostępny w prawym dolnym rogu strony
- messenger - nasz profil na Facebooku to https://www.facebook.com/rentcarspl
Ile muszę mieć lat, aby wynająć auto?
Minimalny wiek kierowcy przy wynajmie samochodu to 21 lat. Prawo jazdy musi posiadać od minimum roku.
Czy muszę zapłacić kaucję za wynajem samochodu?
Tak, wymagamy wpłacenia kaucji zabezpieczającej, która jest zwrotna. Jednocześnie można ją znieść do 1 zł wybierając opcję wynajmu ”rezerwuj z ochroną”. Jest to opcja zawierająca pełne ubezpieczenie znoszące udział własny w szkodzie do 0.
Kaucja zwrotna za samochód Toyota Aygo, Toyota Yaris czy Ford Focus wynosi 500,00 zł.
Renault Megane kombi, Hyundai i30 kombi kaucja zwrotna wynosi 1000,00 zł. Toyota Corolla, Renault Kadjar kaucja zwrotna wynosi 1500,00 zł.
Jakie są wymagane dokumenty, aby wypożyczyć samochód?
Do wynajęcia samochodu potrzebne jest prawo jazdy ważne na terenie Polski, aktualny dokument tożsamości w postaci dowodu osobistego lub paszportu oraz karta debetowa lub kredytowa w zależności od tego jakiej klasy samochód wypożyczamy.
Czy dostanę zatankowane auto?
Przeważnie auto jest zatankowane do pełna, ale nie w każdym przypadku. Najemca otrzymuje pojazd z poziomem paliwa wskazanym na umowie i taki również poziom zwraca podczas zwrotu pojazdu. W przypadku gdy najemca nie ma czasu na tankowanie samochodu przed zwrotem może nam to zgłosić. Będziemy mogli rozliczyć się pobierając ten koszt z kaucji.
Czy mogę wypożyczyć samochód na lotnisku?
Tak, realizujemy wynajmy na wszystkich lotniskach w Polsce. Zazwyczaj mamy zlokalizowane biura na lotnisku lub nieopodal.
Ile kosztuje wynajem samochodu w RentCars.pl?
Koszt wynajmu zależy od klasy pojazdu, miejscowości oraz długości wynajmu. Zachęcamy do skorzystania z wyszukiwarki na stronie, obliczy ona całkowity koszt wynajmu lub kontakt z infolinią wypożyczalni. Podczas rozmów na czacie również przedstawimy ofertę.
Jaki jest koszt podstawienia auta?
Robiąc rezerwację z odbiorem na lotnisku Klient nie ponosi kosztów podstawienia pojazdu. Podstawienie pojazdu pod wskazany adres w granicach miasta, w którym mamy biuro jest to opłata około 50,00zł.
Jakie ubezpieczenie posiada wynajęty samochód?
Nasze samochody posiadają pełne ubezpieczenie OC/NNW/AC/ASS.
Czy jest limit kilometrów?
Nie, samochodami z wypożyczalni RentCars.pl możesz zrobić tyle kilometrów ile potrzebujesz. W przypadku wynajmów długoterminowych (powyżej 1 miesiąca) limit ustalany jest indywidualnie.
Jak wygląda procedura odbioru auta?
Podczas odbioru pojazdu Klient zostaje poproszony o dokumenty w celu podpisania umowy, wtedy również płaci za wynajem. Zostają mu przekazane wszelkie niezbędne informacje dotyczące wynajmu oraz samochodu. Później już tylko odjeżdża samochodem z miejsca postojowego.
