Buscar coche
Skoda Rapid
Los comentarios de nuestros clientes
Jedyne moje zastrzeżenia dotyczą zwrotu samochodu, gdyz miałem z tym ogromne problemy, ponieważ pracownik nie stawił sie na ustaloną godzinę, przez co o mały włos nie spóżniłem sie na samolot. Ustalona godzina zwrotu samochodu miała nastąpić o 14:00, nastomiast pracownik zjawił sie o 15:00. Jego niekompetencja i brak organizacjii jest dla mnie porażająca. Szczerze powiedziawszy liczyłem na jakieś słowa przeprosin ale do dnia dzisiejszego ich nie otrzymałem.
3.7
Według rezerwacji dokonanej przez Klienta, zwrot był zaplanowany na godz. 14.30. Faktycznie, nasz pracownik spóźnił się 30 min, jednak dotarł na miejsce i w strefie odpraw nastąpiło przekazanie kluczyków wraz z dokumentami. Pomimo opóźnień Klient miał jeszcze 20-minutowy zapas czasu do zamknięcia gate'a. Pracownik na miejscu przeprosił Klienta za niedogodności. Rozumiemy, że dla Klienta była to stresowa sytuacja, w związku z czym pragniemy jeszcze raz przeprosić. Najważniejsze jest jednak to, że wszystko skończyło się dobrze - zwrot nastąpił a Klient nie spóźnił się na samolot. iRent2014-05-10
