Najpierw zaoferowano mi Toyotę Yaris zamiast Hyundai i20. Pojazd z licznymi wgnieceniami oraz zapaloną kontrolką ciśnienia opon. Odebrałem samochód i udałem się na stację benzynową w celu sprawdzeniu ciśnienia. Okazało się, że w jednym kole ciśnienie wynosi 1,6 zamiast 2,3 co wskazywało na przebitą oponę. Po kontakcie telefonicznym zaproponowano mi Hyundai i20 - czyli taki jaki był w oryginalnym zamówieniu. Straciłem na to dodatkową godzinę.
Wygląda, że wypożyczalnia oferuje lepszy samochód na wabia, a po pozyskaniu klienta oferuje pojazd gorszej jakości w tej samej cenie (klauzula 'lub równoważny'). Ponieważ samochód odbierałem w niedzielę wieczorem a rano o godz. 5:30 startowałem w podróż służbową do Wrocławia, zależało mi więc głównie na otrzymaniu jakiegokolwiek samochodu. W normalnych warunkach powinienem odmówić przyjęcia pojazdu i skorzystać z usług innej wypożyczalni.
Raczej nie polecę nikomu tej firmy.
3.0
Obsługa klienta
Jakość samochodu
Stosunek cena do jakości