Auto suchen
Bewertungen von unseren Kunden
Autko super ale obsluga klienta pozostawia niestety wiele do zyczenia. Pracownikow nie interesuje feedback i jak usprawnic pewne rzeczy zaslaniajac sie procedurami i brakiem pracownikow. Nie sa odpowiednio przeszkoleni albo jest ich brak i nie podaja wszystkich informacji. Auto wynajete na krotkiej trasie KTW-KRK nikt nie byl w stanie poinformowac jak i gdzie auto ma byc zdane. Na miejscu okazalo sie ze nie ma nikogo zeby odebrac auto. Na nastepny dzien bez zadnego kontaktu z klientem (choc biuro twierdzi ze dzwonili) zostala wystawiona faktura, doliczona kwota dodatkowa za zgubienie dokumentow (dokumenty specialnie nie zostaly zdane z powodu braku pracownika) plus oplata za brudne auto (auto zostalo juz wydane brudne). Kwota automatycznie zostala sciagnieta z karty kredytowej bez wiedzy klienta. Klient na wlasna reke musi odkrecac nieporozumienie i domagac sie zwrotu dodatkowych kosztow. Nie polecam.
3.0
Może następnym razem uda się wypożyczyć honde teraz miałam seata Leona. Świetny samochodu dobrze wyposażony. Polecam wypożyczalnie ABCO
5.0
Bardzo gorąco polecam! Zarówno Auto jak i Obsługa klienta na 6! Na penwo w przyszłości jeszcze skorzystamy.
5.0
Z odbiorem samochodu i z jego zwrotem nie było żadnych problemów. Wszystko odbyło się zgodnie z ustalonymi godzinami, jednak o tym jakie dokumenty będą ode mnie potrzebne do napisania umowy oraz jak ma być zrobiony przelew załatwiane było ok 12 godzin przed wynajmem, a że ja miałem wtedy ograniczony dostęp do telefonu musiałem robić to w drodze na lotnisko co kosztowało mnie trochę stresu. Ponadto mimo zgłaszanych przeze mnie usterek typu: świecąca się na na desce rozdzielczej kontrolka silnika (check) oraz zbyt niski poziom płynu chłodniczego nie zostało nic z tym zrobione.
ostatecznie samochód nie sprawiał problemów i jestem zadowolony z wynajmu i prawdopodobnie następnym razem również skorzystam z tej firmy.
Pozdrawiam serdecznie
Kamil N.
4.3
