Samochod po wypadku 9 lat stary.Ladnie wyglada ale nie nadajacy sie do jazdy bezpiecznej.Na sliskiw\ej nawierzchni, tyl samochodu zarzuca I staje sie niezwykle trodny w kontrolowaniu.Spaliny przedostaja sie do srodka w trakcie zatrzyman na swiatlach czy w innych przypadkach.Szczesliwy jestem ze dotrwalem do konca wynajmu bo wlasciciel nie chcial wymienic na inny lub oddac pieniadze. Jednym slowem to po prostu wrak po wypadku sciagniety z Francji jakos wyremontowany I oddany do uzytku.Kategorycznie nie polecam !!!!

Hello, The car arrived on time as promised, it was older than I expected and only acceptable condition. Overall the experience was OK and I would have used this service again, however my deposit which was charged to my credit card was given back to me upon the return of the vehicle in cash. This was completely unacceptable as I was leaving the country that day. Not only was my credit card deposit subject to an exchange rate with my bank but then I had go the rest of my trip with 2000zl in cash, where I needed to exchange it I had extremely unfavourable rates. So of my deposit I have 'lost' about 20% of the value due to exchange rates. I will not be renting again because of this.

Dotyczy Honda Clivic z tej wypożyczalni. Samochód został podstawiony z opóźnieniem. Bardzo zaniedbany w środku - jednym słowem syf. Opony przednie praktycznie bez bieżnika. Auto znosiło w prawo. Koła nie wyważone - bardzo tłukło przy 100 km/h. Samochód dziwnie się zachowywał. Tak jakby zawieszał się przy zmianie biegów (zmieniał je na prostej drodze przy bardzo wysokich obrotach silnika czasami bez sensu redukując biegi). Obsługa fatalna. Jak zażądamy wymiany samochodu Pan odbierający telefon się rozłączał w połowie rozmowy twierdząc że auto jest ok i nie mamy o czym rozmawiać. Lekceważył to co mówię twierdząc że jest gdzieś w delegacji daleko daleko - po czym w słuchawce było słychać rozmowę dzieci na tylnich siedzeniach. Kłamstwa i bujdy. Groźby że jak tak stawiam sytuację to zobaczymy jak będziemy rozliczać kaucje itd. ZERO profesjonalizmu. Nikomu nie polecam. Po walce z pracownikiem auto zostało wymienione na lepsze technicznie. Niestety za wszystko oberwało się "biednemu pracownikowi, który podstawiał samochód a on z kolei był bardzo w porządku. Reasumując - nigdy więcej nie pożyczę tam auta !!! Po raz piąty pożyczałem auto za pośrednictwem Rentcars. Myślałem że firma ta wyznacza jakieś standardy które muszą zachować wypożyczalnie. Jeszcze jeden aspekt dość istotny. Nie dostałem dokumentów samochodu ponieważ gdzieś zagineły - odnotacja na umowie najmu !!!! Do wglądu mogę przesłać zdjęcia samochodu i umowy

Nice people good service. Thank you.

Polecam wypożyczalnię, od samego początku kontakt oraz obsługa na najwyższym poziomie. Auto czyste i zadbane. Podstawione na czas. Wszystkie formalności załatwione szybko i bezproblemowo. Ważną sprawą jest przejrzysty regulamin wypożyczalni bez żadnych kruczków. Generalnie polecam EMB SERVICES każdemu, kto chcę wypożyczyć auto na korzystnych warunkach oraz w atrakcyjnej cenie.

Zarezerwowałem VOVLO XC90 z 2 miesięcznym wyprzedzeniem, niestety tydzień przed terminem okazało się, że samochód będzie niedostępny. Skontaktował się ze mną pracownik wypożyczalni z propozycją wynajmu samochodu podobnego t.j. JEEP COMMANDER 5.7L HEMI z instalacją gazową. Samochód dostałem 4 godziny wcześniej i 4 godziny później go zwróciłem niż miałem rezerwację. Oczywiście wypożyczalnia EMB CARS zaproponowała mi o wiele droższy samochód w o wiele niższej cenie niż miałem zapłacić za VOLVO. Obsługa wypożyczalni bardzo miła i profesjonalna. Podsumowując : Dostałem lepsze auto w niższej cenie na dłużej w dodatku sama jazda była tańsza i przyjemniejsza POLECAM EMB CARS !

Same plusy...obsługa super i jakość samochodu na wysokim poziomie, punktualność! Gorąco polecam.

The car was in bad condition. Shortly after we received the car, the side door developed a problem, opened while the car was moving and was impossible to close from the inside. Response from the car company was to send a mechanic and a representative to assist us (we waited approximately 1.5 hours for their arrival). The mechanic was friendly and competent and did his best to assist, while the other representative seemed more interested in a scratch on the side of the car that was there when we received it, but he thought we had caused. His general behavior was unpleasant and impolite and his whole attitude seemed to suggest that he thought the problem with the car was our fault. The mechanic was unable to fix the problem completely, which is understandable on a Saturday evening when parts are hard to get, but the company made no effort to contact us later to fix the problem, although we spent the whole time in Bielsko-Biala, where parts would have been possible to acquire. Neither did they make any suggestion of alternative arrangements, such as replacing the car. No offer of a recuced price as a compensation for the problems were given. On the positive side, the represenative who met us at the airport both on arrrival and departure from KRK was friendly and polite and gave us the only apology we received for the problems. I have booked cars from rentcars.pl on several occations before, with good experiences, but this latest experience makes me sceptical of your services. When you supply cars from several different companies you are very dependent on the quality and service each individual company can offer. In order for your services to appear trustworthy you need to take steps to remove sich cars as the one we got from your pool, and also to make it very clear to Emb Services that their customer handling is totally inadequate,

Zamówiłam Honde Civic z automatyczną skrzynią biegów, dostałam potwierdzenie 2 dni przed odbiorem że bedzie podstawiona Honda a dostarczono mi Citroena z manualną skrzynią biegów. Dodam że nigdy nie jeździłam biegówką a Pan który mi podstawił auto stwierdził ze można się szybko nauczyć. Napewno nigdy więcej nie skorzystam z usług owej firmy.

Wszystko szybko, latwo i bezproblemowe. Dobry kontak w razie pozniejszych dodatkowych pytan. Cenowo tez bardzo dobrze wzgledem jakosci oraz marki samochodu. Polecam.