Dzień dobry. Panie Marku przed wydaniem samochodu oglądał go Pan wspólnie z pracownikiem i nie stwierdzono uszkodzeń, które pojawiły się przy zwrocie. Stan auta został odnotowany w umowie wynajmu którą ma zarówno Pan jak i wypożyczalnia, więc to zwykłe pomówienie. W związku z uszkodzeniem samochodu został pobrany udział własny wynoszący 1000zł. Dopłata o której Pan wspomina wynika z tego że kaucja jest niższa niż udział własny w szkodzie i wynosi 500zł, żeby wynajem nie był dla klienta takim obciążeniem finansowym. Wszystkie te informacje były Panu przekazywane przed wynajmem oraz są dostępne na naszej stronie www. Zapomniał Pan uprzejmie wspomnieć że próbowaliśmy ograniczyć ten udział jadąc wspólnie do warsztatu blacharskiego żeby wycenił szkodę, bo zarabiamy wynajmując auta a nie naciągając klientów na szkody. Odnośnie samego maila z prośbą o wysłanie zdjęć to niczego takiego nie otrzymaliśmy. Pozdrawiamy EASYCAR

2015-11-16