Los comentarios de nuestros clientes

Szanowni Państwo, Pragniemy wyjaśnić, że kwota 100 zł jest blokowana na karcie jako preautoryzacja, a nie pobierana. Oznacza to, że środki te nie są rzeczywiście pobierane z Państwa konta, lecz jedynie zarezerwowane, a po około 10 dniach standardowo są odblokowywane przez bank. Dodatkowo, zgodnie z procedurą, także z naszej strony dokonaliśmy blokady tej kwoty, co zostało potwierdzone przez nasz terminal płatniczy. Odnośnie do opłaty za depozyt, chcielibyśmy podkreślić, że jest to standardowa procedura, która ma na celu zabezpieczenie transakcji. Proszę pamiętać, że depozyt jest zwracany po zakończeniu wynajmu, a wszelkie problemy związane z opóźnieniami w zwrocie są analizowane indywidualnie. Jeżeli wystąpiły jakiekolwiek nieporozumienia lub opóźnienia w tej kwestii, bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności i prosimy o cierpliwość. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać tę sprawę jak najszybciej. Chciałbym również zapewnić, że nasze działania są zgodne z obowiązującymi standardami i regulacjami. Prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta, jeśli nie otrzymali Państwo zwrotu depozytu w oczekiwanym czasie, abyśmy mogli niezwłocznie wyjaśnić sytuację. MM Service Lease Polska Sp. z o.o.

2026-04-23