Los comentarios de nuestros clientes

Super

Samochód miał być na 14 pan przez telefon zapewniał że będzie za chwileczkę, za momencik, a ostatecznie auto odebrałem po 16. Samochód nowy, przejechane miał 3000km, ale czystość pozostawiała wiele do życzenia. Brudne z zewnątrz i w środku. Pełno sierści i śladów po piesku i dodatkowo zapach... Miała być Toyota Rav4 w dieslu a przyjechała Kia Optima w benzynie. Ciekawostką jest, że przez telefon pan wspominał o samochodzie Kia Sportage z automatyczną skrzynią biegów a Optima była w manualu.

Kierowca sie spóźnił , dostarczył inny model (X3) i wykręcał usterka terminala, wiec za wynajem musiałem zapłacić gotówka. Właściciel nie odbiera telefonu, do tej pory nie otrzymałem zwrotu kaucji PLN 2000! Reakcja RentCars beznadziejna ... proszę omijać tych oszustow!!!

Dostałem Mercedesa C class zamiast x4 ale to akurat nie stanowiło żadnego problemu. Obsługa jak zawsze na najwyższym poziomie Dzieki za wszystko!

Wszystko super

Najlepsza Wypozyczalnia w Pl. Polecam

Bardzo profesjonalna obsługa z milym i ogarnietym pracownikiem na lotnisku w Rzeszowie. Chlopak zalatwil wszystkie formalnosci szybko i sprawnie a przy oddawaniu co najwazniejsze nie robił zadnych problemów i nie wyszukiwal "pseudo" uszkodzen jak to niektore wyporzyczalnie maja zwyczaj. Także wroce do was nastepnym razem na 100%. Cena i kwota depozytu bardzo na plus oraz 500zl depozytu bardzo rozsadna kwota...acha i nie jest wymagana karta kredytowa której nie posiadam i nie bede posiadal dlatego to dyskwalifikuje konkurencje. Szkoda tylko ze zamykacie podobno inne placowki w innych miastach.

Od czego zaczac, no chyba od przylotu do Rzeszowa... pan ktory mial dostarczyc samochod oczywiscie sie nie pokazal. Po kilku telefonach w koncu sie odezwal. Samochod odebralem z 2 godzinnym opoznieniem. Przy zwrocie samochodu ta sama sytuacja, pan znowu sie nie pokazal, w rozmowie telefonicznej powiedzial mi ze sie spozni okolo 2 godziny. Poprosil zebym zostawil klucze na lotnisku w jakiejs innej wypozyczalni. Zapytalem co ze zwrotem kaucji za samochod. powiedzial ze bede musial sie skontaktowac z wlascicielem firmy AutuAuto i podac mu numer konta na ktore mi przesla pieniadze ?!! Co sie stalo ze zwrotem pieniedzy na lotnisku na karte kredytowa? Potrafia sciagnac na lotnisku oplate za wynajem samochodu a nie moga oddac pieniedzy za kaucje? To nie pierwsze moje rentowanie samochodu, zawsze kaucje za samochod mialem zwracana na lotnisku przy zwrocie samochodu. Minelo 6 tygodni pod czasu zwrotu samochodu, w dalszym ciagu nie otrzymalem zwrotu pieniedzy. Kontaktowalem sie z wlascicielem firmy AutoAuto panem Radosławem Kuczyński ([email protected]) kilka razy. Za kazdym razem obiecywal ze wysle pieniadze, teraz juz przestal odpowiadac na moje emaile. Pieniedzy nadal nie dostalem. Kontaktowalem firme RentCars.pl ktora powinna byc odpowiedzialna za firmy ktore reprezentuje. Odebrali telefon, obiecali pomoc i na tym sie skonczylo, na moj e-mail nie odpowiadaja. Najwyrazniej nie przejmuja sie klientem. Nie polecam nikomu firmy RentCars.pl, zatrudniaja podejzane firmy i nie biora zadnej odpowiedzialnosci za ich czyny. Nastepnym razem wyretuje samochod z jakiejs renomowanej firmy ktora dba o swojego klienta.

Pelen profesjonalizm jesli chodzi o obsluge klienta. Zarezerwowalem hyundai i20, na lotnisku odebralem toyota yaris. W pelni rozumiem, ze firma ma prawo na zamiane auta w tej samej kategorii, ale toyota byla zdecydowanie za slaba na podroz z trzema osobami i bagazami w srodku. Oprocz tego malego problemu, wszystko jak nalezy. Napewno bede korzystal z waszych uslug w przyszlosci. Goraco polecam.

Wszystko poszło jak po maśle, bez zbędnych pytań, problemów. Przy odbiorze spędziłem przy biurku może 5 min.. Zdecydowanie polecam