Los comentarios de nuestros clientes

Tradycyjnie na pięć

Bardzo miła obsługa klienta.

Pierwszy raz korzystalam z uslug tej wypozyczalni aut ,ale przyznaje, ze zostalam bardzo milo zaskoczona: szybka i profesjonalna obsluga klijenta. POLECAM

Witam, Przy odbiorze samochodu zostaliśmy bardzo niemile zaskoczeni,bo po samochód musieliśmy się udać sami,a Pan który Nas obsługiwał nie był w stanie wskazać nam dokładnej lokalizacji auta. Po dłuższym spacerze po parkingu na lotnisku w Rzeszowie podczas deszczu znaleźliśmy Nasz samochód. Śmiem twierdzić,że nikt tego samochodu nie raczył przygotować dla Nas,bo był po jakiejś stłuczce, drzwi były wgniecone a zderzak odstawal poza obrys auta. Musieliśmy wrócić ponownie na lotnisko i wyjaśnić całą sprawę. Po dotarciu do Państwa wypożyczalni, Pan próbował Nam ciągle wcisnąć ten samochód mówiąc,że on jest w stanie do jazdy, po chwili powiedział nam,że nie sprawdzał tego samochodu,bo był sam w pracy i nie mógł opuścić stanowiska. Pan twierdził,że nie ma innych samochodów w tamtym momencie,więc nie wie jak ma rozwiązać ten problem i to my poprosiliśmy,żeby zadzwonił do swojego przełożonego w celu wyjaśnienia i znalezienia odpowiedniego rozwiązania dla obu stron. Po rozmowie z przełożonym nagle znalazła się Skoda Rapid,ale musieliśmy dopłacić do niej 140zl. Nadal nie wiem dlaczego,bo to nie nasza wina,że samochód który wypożyczylismy był niesprawny. Poprosiłem Pana który Nas obsługiwał,żeby poszedł z nami po Skodę,bo również nie wiedział gdzie ona była zaparkowana a po wcześniejszych poszukiwaniach toyoty yaris miałem już serdecznie dość i uważałem to za bardzo nieprofesjonalne,że muszę sam sobie szukać auta po całym lotnisku. Po 10min, Pan nie znalazł skody i nagle okazało się,że skoda stoi gdzieś w naprawie i musimy po nią pojechać. Po przejechaniu kilku kilometrów znaleźliśmy Skodę ale jej stan pozostawiał również wiele do życzenia... było kilka drobnych wgnieceń i zarysowań,ale z mojego doświadczenia wiem,że dużo osób nie dba o wypożyczone samochody i uważałem to za normalne/do zaakceptowania. Natomiast to co ujrzałem w środku nie jestem w stanie opisać... powiedziałem Panu,który wynajmował nam samochód,że gdybym był właścicielem tej firmy to byłoby mi wstyd komukolwiek wynająć ten samochód... W środku samochód żył swoim życiem... Miałem wrażenie,że ten samochód brał udział w pracach budowlanych:kurz, plamy i otarcia z błota były wszędzie,fotele brudne ale najgorsza była tylna kanapa;tak brudna,że sam ja wyczyścilem,bo było mi wstyd wpuścić kogoś do tego samochodu. Pan zaproponował Nam,że może to odkurzyć,ale odkurzanie w tym przypadku by nic nie pomogło,bo tam był taki syf w środku. Po przejechaniu kilki km okazało się,że płyn do spryskiwaczy zostal zużyty. Do tego żółta kontrolka na desce rozdzielczej świadczącą o awarii oświetlenia tablicy rejestracyjnej się zaświeciła. Na koniec chciałbym dodać,że wynajmowałem od Państwa już kilka razy samochód z Krakowa i byłem bardzo zadowolony, samochód był zawsze na czas podstawiony czyściutki i pachnący. Do tej pory nie mogę zrozumieć dlaczego tak się stało,że proste wynajęcie samochodu zajęło nam 1.5h... Mam nadzieję,że ktoś będzie potrafił mi odpisać i wyjaśnić. Czekam na sensowne rozwiązanie tej sprawy. Załączam swój email do korespondencji: [email protected] Pozdrawiam, Mateusz Łeski

Szybko sprawnie bez żadnych dodatkowych problemów... Napewno skorzystam nie jeden raz .. polecam w 100%

Jestem bardzo zadowolony z wynajmu samochodu.

Auto na zimowych oponach w połowie czerwca Jedna prawie Łysa opona , głośno w aucie przez złe ogumienie

Petarda

Szybko tanio i wygodnie , bez zbędnej papierologi Polecam .

Wszystko ok