Cerca una macchina
Recensioni dei nostri clienti
I requested a Mercedes C-Class or similar because I needed a sedan for a wedding. I received a Q3 SUV, which isn't in the same category, for the same price. When I complained, they said it was the only car available. I'm currently contacting customer service for a partial refund and am still waiting. The car's Bluetooth, CarPlay, and Android Auto didn't work. What more can I say?
2.0
Chciałbym pilnie skontaktować się z kimś odpowiedzialnym w wypożyczalni DOLCAR w sprawie naszego ostatniego wynajmu samochodu.
W dniu, w którym mieliśmy zwrócić samochód, otrzymałem telefon od Państwa pracownika z potwierdzeniem godziny zwrotu. Osoba ta poinformowała mnie, że się spóźni . Po tym telefonie kontakt całkowicie się urwał.
Od tego czasu próbuję skontaktować się z wypożyczalnią, ale nikt nie odbiera telefonu ani nie oddzwania. Zostawiłem już dwie wiadomości z prośbą o kontakt i do dzisiaj nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.
Uważam, że taka sytuacja jest bardzo nieprofesjonalna, szczególnie po zakończeniu wynajmu, kiedy klient powinien mieć możliwość wyjaśnienia wszelkich kwestii związanych ze zwrotem samochodu.
5.0
Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Skontaktowaliśmy się już z Państwem w tej sprawie i zgodnie z naszymi informacjami wszystkie kwestie związane z wynajmem oraz zwrotem samochodu zostały wyjaśnione i wszystko jest w porządku. Gdyby mieli Państwo jeszcze jakiekolwiek pytania lub potrzebowali dodatkowych informacji, prosimy o kontakt z naszą infolinią pod numerem 666 063 344. Jesteśmy do Państwa dyspozycji. Pozdrawiamy, Zespół DOLCAR Rent a Car Dolcar Kraków2026-09-21
Wynająłem E klasę, dostałem Q5 quattro. Wszystko w porządku, auto czyste i w bardzo dobrym stanie. Obsługa bardzo miła. Zwrot auta był przydługawy.
4.7
Dziękujemy ! Dolcar Kraków2026-08-30
Dostałam totalnie inne auto niż zamawiałam. I niby ok, bez tragedii. Jednak otrzymane auto nie było w dobrym stanie. Posiadało zepsuty czujnik parkowania , który piszczał przy każdym zatrzymaniu na światłach, czy jeździe poniżej 15 km. Jazda w mieście była koszmarem. Dodatkowo kratka nawiewu od strony pasażera miała ułamany uchwyt, przez co nie dało się zmienić pozycji nawiewu.
2.3
I would like to thank them for everything. They offer punctual scheduling and outstanding service."
5.0
Thank you ! Dolcar Kraków2026-06-09
Profesjonalna obsługa, czyste nowe auto, szybki odbiór i dogodny zwrot. Zdecydowanie polecam !
5.0
Dziękujemy ! Dolcar Kraków2026-05-30
Dziękuję was za dobrej obsługa i punktualność bardzo dobrzej ekipa
Zalecam bardzo mocno
5.0
Dziękujemy ! Dolcar Kraków2026-05-25
