Cerca una macchina

Europa Service Polska
Recensioni dei nostri clienti
Bardzo dobra obsługa i komunikacja miedzy klientem i pracownikami. Bardzo miłe doświadczenie i napewno skorzystamy ponownie. Polecam.
5.0
Szkoda ze samochod zostal podstawiony brudny, ale to byl maly szczegol. Podsumowujac super samochod za dobra cene. Rowniez kontakt z firma bez zarzutu.
5.0
Pierwsze wrażenie. Lądujemy we Wrocławiu, nikt na nas nie czeka, zero komunikacji ze strony wypożyczalni. Odnajduję numer z potwierdzenia i wykonuje pierwsze połączenie do wypożyczalni. Okazuje się że jest to pan z Warszawy (prezes?), który daje mi numer do kogoś innego żebym sobie zadzwonił. Wykonuję więc drugi telefon. Odbiera pan dyspozytor mówiąc że poda mi numer do kierowcy. Dzwonię więc do kierowcy - będzie za godzinę. Jest za 1.5h...
Z reguły w takich sytuacjach (bo zdarzało się to wcześniej) dostawałam albo lepszy samochód albo znacząca zniżkę. Nic z tych trzech w tym przypadku.
Podsumowując:
Samochód dobry, zarząd i obsługa klienta pozostawiają wiele do życzenia. To firma ma wykonywać wszelkie połączenia i informować klienta o jakichkolwiek opóźnieniach a nie odwrotnie. Chyba nie skorzystam w przyszłości.
3.0
Wszystko w jak najlepszym porzadku, naprawde super firma, z pewnoscia samochod wypozycze tutaj znowu!
5.0
obsługa klienta w biurze na bardzo dobrym poziomie, Pani bardzo miła i uprzejma, niestety nasze auto było nie tylko brudne ale nie dzialało. po niemal 2 godzinach okazało sie ze padl akumulator. zamiast jechac do domu prosto z lotniska musielismy czekac az panowie przyjada z kablami. Pan przez telefon przyznal ze auto stalo niemal poltora tyg dlatego akumulator padl. uwazam ze w sytuacji kiedy klient ma odebrac auto jest to niedopuszczalne i ktos powinien sprawdzic czy auto jest sprawne do odbioru. ponadto jak wspomnialam samochod byl bardzo brudny. jakby tego było malo spryskiwacze nie dzialaly nie bylo plynu i maz musial naprawiac i kupowac. plusem jest fakt ze wlasciciel probowal sie dogadac i dal nam znizke ktora co prawda nie byla wielka ale zawsze to cos. przy oddawaniu auta wspomnielismy o spryskiwaczach i brudnym aucie, Pani w biurze dala nam karte stalego klienta i 10% znizki na kazde nastepne wynajecie. nie jestesmy pewni czy wrocimy,,,,samochod swietny po poczatkowych klopotach sprawowoal sie ok.
3.7