Zarezerwowałam Ford Focus (na co dzień jeżdżę właśnie takim samochodem). W trakcie formalności w biurze nie otrzymałam informacji ,że otrzymam inny samochód. Na parkingu okazało się, że czeka na mnie Ford Tourneo Courier. Przy maksymalnym podniesieniu siedzenia i obniżeniu kierownicy w dalszym ciągu miałam kierownicę na wysokości czoła. Poprosiłam pracownika wypożyczalni o zmianę samochodu, niestety powiedziano mi, że nie ma takiej opcji i powinnam być zadowolona bo otrzymałam samochód o wyższym standardzie. Zwróciłam uwagę pracownikowi, że większe gabaryty nie oznaczają wyższego standardu. Po 30min jazdy ból pleców i ciągle uniesionych ramion był nie do zniesienia, musiałam zatrzymać się na kilka minut żeby odpocząć. Prowadzenie tego samochodu nie miało nic wspólnego z komfortem i bezpieczeństwem