REGULAMIN WYNAJMU AUT
Warunki ogólne
- Szczegółowy regulamin wynajmu danego auta jest integralną częścią umowy i jest przekazywany wraz z umową wynajmu aut.
- Rezerwacja on-line bez potwierdzenia ze strony wypożyczalni nie może być uznawana za wiążącą.
- Osoba bez polskiego obywatelstwa musi opłacić depozyt oraz wynajem tylko i wyłącznie kartą kredytową.
- Auto jest wydawane z pełnym zbiornikiem paliwa, umyte na zewnątrz i sprzątnięte wewnątrz i w takim samym stanie klient powinien zdać auto. (Usługi sprzątania oraz dotankowania auta są odpłatne.)
- Dokumenty potrzebne do rezerwacji auta: Osoba fizyczna: dowód osobisty lub paszport, prawo jazdy (honorujemy prawa jazdy zagraniczne oraz międzynarodowe) Firma: Numer NIP, dowód osobisty, prawo jazdy kierowcy.
- W przypadku korzystaniu aut na terenie Polski nie limitujemy kilometrów, pod warunkiem wynajmu powyżej 3 dni. W przypadku wynajmu 1,2 lub 3 dniowego limit kilometrów to 200 na dobę.
- Wynajmy długoterminowe (powyżej 1 miesiąca) mają określany limit kilometrów na 3000 za miesiąc. Istnieje możliwość ustalenia indywidualnego limitu kilometrów.
- Nie wyrażamy zgody na odpłatny przewóz osób naszymi autami. (np.BOLT, UBER, TAXI itp)
- W przypadku płatności kartą kredytową nie pobieramy kaucji. Nie pobieramy też kaucji od klientów którzy po raz 3 i więcej korzystali z naszych usług i nie zalegają z żadną opłatą, w innych przypadkach istnieje możliwość wykupienia pakietu "WYNAJEM BEZ KAUCJI"
- W innych przypadkach kaucje można wnieść przez PREAUTORYZACJE na dowolnej karcie bankowej, przelewem lub gotówką w wysokości : Auto z klasy A – 300 zł; Auto z klasy B i C – 500 zł; Auto z klasy D – 900 zł; Auto klasy VAN/BUS – 900 zł; Auto z klasy SUV – 900 zł; Auto z klasy PREMIUM – 2500 zł
- Płatność za wyznaczony okres zawsze jest pobierana z góry przed wydaniem auta, w przypadku płatności przelewem przelew musi się znajdować na koncie AR Flota w dniu wydania auta.
- Kierowca musi posiadać ważne prawo jazdy przynajmniej przez 12 miesięcy i osiągnąć wiek 22 lat.
- Auto możemy podstawić w dowolnie wyznaczone miejsce przez klienta o każdej godzinie po wcześniejszym uzgodnieniu.
- Płatności za wynajem oraz depozyt przyjmujemy na miejscu gotówką (również w walucie obcej) lub dowolną kartą bankową (debetową lub kredytową, krajową lub zagraniczną, kierowca posiada mobilny terminal płatniczy) lub przelewem bankowym.
- Opcje dodatkowe: Drugi oraz trzeci kierowca – 1zł; Foteliki dla dzieci - 1zł; Nawigacja GPS – 1zł;
- Zgoda na wyjazd zagraniczny do UE dostępna po wykupieniu opcji w trakcie rezerwacji, koszt uzależniony od kraju. Wyjazd zagraniczny bez uprzedzenia AR Flota, skutkuje karą umowną w wysokości podwójnej stawki za wydanie zgody.
- W cennikach zawarto: cenę za dobę pojazdu, podstawowe ubezpiecznie AC+OC+NW+ASSITANCE, serwis auta podczas użytkowania.
- Udział własny w szkodzie wynosi następująco: Auto z klasy A – 1500 zł; Auto z klasy B - 2000 zł; Auto z klasy C – 2500 zł; Auto z klasy D – 4000 zł; Auto klasy VAN/BUS – 3000 zł; Auto z klasy SUV – 3000 zł; Auto z klasy PREMIUM – 5000 zł
- istnieje możliwość wykupienia dodatkowego pakietu ograniczającego lub całkowicie znoszącego udział własny w szkodzie.
- Rezerwacje bezpłatnie można anulować na 12 godzin przed złożona rezerwacją, chyba ze ustalono indywidualnie inaczej
- Umowa podpisywana podczas odbioru auta jest szablonową liberalną umową wynajmu aut, nie stosujemy skomplikowanych paragrafów, ukrytych opłat, ukrytych kar obciążających klientów.
- Kaucja/depozyt jest zawsze zwracana tą samą drogą jaką była wpłacana. Preautoryzacje na kartach zostają odblokowywane w większości przypadków w czasie rzeczywistym podczas odbioru auta, chyba że bank klienta przewiduje inaczej. (do odblokowania depozytu nie potrzebujemy karty klienta). Kaucja wniesiona gotówką zostanie zwrócona przy odbiorze auta, natomiast kaucje wniesione przelewem zwracane są do 7 dni na rachunek z którego zostały przelane.
- W przypadku chęci zwrotu auta we wcześniejszym terminie niż w umowie, dajemy możliwość wykorzystania nie wykorzystanego okresu w innym terminie.
- Każda doba rozpoczyna się od godziny wynajmu auta i trwa 24 godziny. Np. wynajem od 2 stycznia od godz. 14:00 do 3 stycznia do godz. 14:00 to jedna doba.
- Istnieje możliwość się spóźnienia się ze zwrotem do 2 godzin po uprzednim poinformowaniu AR Flota. (za takie spóźnienie nie pobieramy opłat, w przypadku zwrotu pojazdu powyżej 2 godzin od wyznaaczonej godziny naliczana jest opłata za kolejną dobę)
- Istnieje możliwość przedłużenia wynajmu po uprzednim poinformowaniu pracownika AR Flota oraz wniesieniu opłaty za przedłużony okres nie później niż na dzień przed okresem o który sie chce przedłużyć) , AR Flota może odmówić przedłużenia wynajmu, jeżeli na auto istnieje już inna rezerwacja w danym terminie .
- Zwrot auta w innym terminie niż ustalono lub nie wniesienie opłaty za przedłużenie wynajmu, skutkuje naliczeniem opłaty dodatkowej +300% za każdą dodatkową dobę.
- Model auta wydajemy zgodny z rezerwacją klienta, w przypadku problemu z dostępnością wybranego modelu, zawsze uzgdniamy z klientem propozycje wynajmu innego modelu auta, przeważnie w wyższej klasie bez konieczności dopłaty.
- Oferujemy wynajem aut w najniższcyh cenach w Polsce, nie mniej jednak jeżeli potrafią Państwo wskazać niższą ofertę wówczas w ramach rekompensaty obniżymy cenę wynajmu oraz nagrodzimy Państwa dodatkowym rabatem.
W przypadku dodatkowych pytań, zapraszamy do kontaktu z infolinią
(godz.7 – 20) +48 517 517 513 lub zarzad @arflota.pl