Warunki wynajmu

Definicje

Wynajmujący: suneco spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, marka handlowa CAR-RENTAL.PL, oferujący w ramach prowadzonej działalności gospodarczej najem pojazdów.

Najemca: Zawierająca z Wynajmującym umowę najmu pojazdu osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej działająca przez osoby umocowane do ich reprezentacji i zawierania w ich imieniu umów.

Kierowca: Inna upoważniona i wskazana przez Najemcę osoba jako uprawniona do korzystania z wynajętego pojazdu, posiadająca niezbędne uprawnienia do kierowania pojazdem (prawo jazdy) oraz zaakceptowana przez Wynajmującego.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument „Regulamin wypożyczalni CAR-RENTAL.PL” będący zarazem załącznikiemnr 1 do umowy, określa szczegółowe warunki najmu pojazdów przez Wynajmującego w ramach prowadzonej wypożyczalni.
2. W razie sprzeczności regulaminu z umową, strony związane są umową.
3. Bieg okresu najmu rozpoczyna się od daty przekazania pojazdu, wskazanej wumowie oraz dokumencie „Protokół wydania pojazdu” będącym załącznikiem nr 2 do umowy
4. Pojazd określony w umowie przekazany zostanie na podstawie „Protokołu wydania pojazdu” który określa szczegóły oraz jego aktualny stan techniczny. Najemca, Kierowca podpisując protokół potwierdza odbiór pojazdu wraz z kluczykami, opcjonalnie z dowodem rejestracyjnym i polisą ubezpieczeniową i oświadcza, iż zapoznał się z jego stanem technicznym oraz nie wnosi do niego żadnych zastrzeżeń.
5. Momentem zakończenia umowy najmu jest zwrot pojazdu, potwierdzony dokumentem „Protokół zwrotu pojazdu” będącym załącznikiem nr 3 do umowy W przypadku odmowy podpisania „protokołu zwrotu pojazdu” Wynajmujący dokonuje oględzin samochodu i ewentualne szkody stosownie dokumentuje. Uszkodzeniami obciąża Najemcę na co Najemca wyraża zgodę.
6. W celu zabezpieczenia wykonania umowy najmu i prawidłowego rozliczenia przez Najemcę, Wynajmujący pobiera kaucję, której wysokość uzależniona jest od klasy pojazdu (tabela „cennik wynajmu pojazdów”).
7. Kaucja może zostać pobrana w formie gotówki, przelewu, blokady środków na karcie kredytowej lub w postaci oświadczenia Najemcy, Kierowcy o poddaniu się odpowiedzialności do wysokości kaucji, „Oświadczenie oudziale własnym w szkodzie” będące załącznikiem nr 4 do umowy najmu, (opcjonalnie, w zależności od rodzaju wniesionej kaucji).
8. Kaucja podlega zwrotowi po wygaśnięciu umowy i zwrocie pojazdu wstanie czystym, nie uszkodzonym z kompletnym wyposażeniem, dokumentami, kluczykami i taką samą ilością paliwa jaką otrzymał Najemca przy odbiorze pojazdu, o ile nie zostaje potrącona z należnościami, o których mowa w pkt. 76.  Kaucja pobrana w formie blokady środków na karcie zostaje zwolniona w okresie do 14 dni od dokonania transakcji (zależne od Banku, wydawcy karty).
9. Wynajmujący ma prawo do zatrzymania kaucji po wygaśnięciu umowy najmu do czasu uzyskania kosztorysu, wyceny naprawy szkody lub dokumentów potwierdzających koszty naprawy
10. Najemca ma możliwość wykupienia dodatkowej opłaty „zniesienia udziału własnego w szkodzie”. Kwota naliczana jest dobowo w zależności od klasy pojazdu, a jej zakup jest możliwy przy wynajmach trwających minimum 3doby (tabela opłat – cennik).
11. Wynajmujący wraz z pojazdem zapewnia podstawowe wyposażenie samochodu.
12. Najemcą, Kierowcą samochodu może zostać osoba, która posiada ważny dokument tożsamości, prawo jazdy oraz jest osobą wymienioną w umowie Najemca zobowiązuje się do wskazania w umowie najmu danych Najemcy i Kierowcy zgodnych z prawdą, w szczególności w zakresie imienia, nazwiska, adresu zamieszkania (na który będzie kierowana ewentualna korespondencja), numeru PESEL, numeru telefonu, adresu e-mail. W razie wskazania nieprawdziwych danych Wynajmujący będzie miał prawo dochodzenia od Najemcy naprawienia szkody na zasadach ogólnych. Dopuszczalny wiek Najemcy, Kierowcy to od 21 do 70 roku życia. W przypadku gdy wiek Najemcy, Kierowcy jest poniżej 21 roku bądź powyżej 70 roku to Najemca, Kierowca jest  zobowiązany do zapłaty dodatkowych opłat, zgodnie z tabelą „cennik usług dodatkowych” pkt. 3.
13. Najemca, Kierowca udostępni Wynajmującemu wszelkie wymagane dokumenty : ważny dokument tożsamości oraz ważne prawo jazdy. Udostępnienie wymaganych dokumentów odbywa się poprzez okazanie dokumentów w postaci blankietów. Wynajmujący nie akceptuje dokumentów w postaci elektronicznej.
14. Zmiana Kierowcy lub dodanie nowego kierowcy możliwe jest po uprzednim wyrażeniu zgody na taką okoliczność przez Wynajmującego i w tym celu Najemca, Kierowca zanim dokona zmiany lub doda nowego kierowcę musi przedstawić „Upoważnienie Kierowcy” będące załącznikiem nr 5 do umowy Najemca, Kierowca zobowiązany jest do zapoznania zgłoszonego Kierowcę z postanowieniami zawartej umowy i regulaminem wypożyczalni CAR-RENTAL.PL, a kierowca przystępując do kierowania pojazdem akceptuje warunki zawartej umowy oraz regulamin wypożyczalni CAR-RENTAL.PL
15. Każdy kolejny Kierowca zaakceptowany przez Wynajmującego będzie przestrzegał postanowień regulaminu i umowy oraz Kodeksu Ruchu Drogowego pod rygorem odpowiedzialności Najemcy za ewentualne poniesione
16. Najemca i Kierowca odpowiada za naruszenie przepisów ruchu drogowego, zobowiązuje się do pokrycia kar pieniężnych nałożonych w związku z użytkowaniem pojazdu w okresie najmu, oraz złożenia stosownych wyjaśnień, jeżeli sytuacja tego
17. Jeżeli Wynajmujący na wniosek organów ścigania lub Administracji Publicznej zobligowany będzie do udzielenia informacji o użytkowniku pojazdu, kierowcy w związku z popełnionym w okresie najmu wykroczeniem lub przestępstwem, Najemca obciążony zostanie przez Wynajmującego opłatą za zdarzenie (tabela „Wykaz opłat za zdarzenie” pkt3). Najemca zostanie obciążony przez Wynajmującego opłatą za zdarzenie również wtedy, gdy w związku z nieprawidłowym użytkowaniem pojazdu w okresie najmu, Wynajmujący lub Właściciel pojazdu zostanie obciążony grzywną lub inną karą pieniężną nałożoną w drodze mandatu karnego albo orzeczenia właściwego organu lub sądu. Niezależnie od opłaty za zdarzenie, Wynajmujący ma prawo dochodzić od Najemcy zwrotu grzywny i innej kary pieniężnej, którą uiścił w związku z nieprawidłowym użytkowaniem pojazdu w okresie najmu.
18. Wynajęty pojazd nie może być podnajęty lub odstąpiony innej osobie do używania bez uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego.
19. Najemca zobowiązuje się do nie pozostawiania prywatnego mienia wzwracanym pojeździe. Wynajmujący po zwrocie pojazdu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione
20. W razie stwierdzenia faktu niestosowania się przez Najemcę, Kierowcę do zapisów umowy i regulaminu, Wynajmujący uprawniony jest do rozwiązania
21. Ewentualne spory mogące wyniknąć z realizacji umowy najmu pojazdów, rozstrzygać będzie Sąd właściwy miejscowo dla siedziby Wynajmującego.
22. Najemca ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń, w tym rozpatrywania Wszelkie reklamacje Najemca może składać telefonicznie (733 100 122) bądź przez wysłanie wiadomości elektronicznej e-mail Wynajmującego: [email protected]. Reklamacje rozpatrywane są wterminie 14 dni od daty zgłoszenia.
23. Najemca może wystąpić o pozasądowe rozwiązanie sporu z Wynajmującym do podmiotu uprawnionego do rozstrzygania sporów tego rodzaju, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi rejestr podmiotów uprawnionych.
24. Wskazane formy rozstrzygania sporów mają dobrowolny charakter iuzależnione są od zgody obu stron sporu na dany tryb rozstrzygnięcia.

Zasady użytkowania pojazdu

1. Najemca i Kierowca pojazdu zobowiązani są do:
   • posiadania przez cały okres najmu ważnych dokumentów, wymaganych przez przepisy (ważne i honorowane na terytorium RP prawo jazdy, umowę najmu pojazdu oraz dowód rejestracyjny i polisę OC, jeśli zostały wydane),
   • zabezpieczenia pojazdu i jego wyposażenia przed kradzieżą, poprzez każdorazowe zamykanie, włączanie urządzeń antykradzieżowych, staranne zabezpieczenie poza pojazdem dokumentów i kluczyków,
   • wykonywania we własnym zakresie obsługi codziennej pojazdu (sprawdzanie oleju silnikowego, płynu chłodzącego, płynu hamulcowego, płynu do spryskiwaczy, sprawdzanie ciśnienia w ogumieniu i jego stanu, działania świateł sygnalizacyjnych, mijania i drogowych, utrzymania samochodu w należytej czystości),
   • każdorazowego zgłaszania Wynajmującemu wszelkich braków płynów eksploatacyjnych, za wyjątkiem płynu do spryskiwaczy,
   • wykonywania własnym kosztem i staraniem uzupełniania płynów eksploatacyjnych po uzyskaniu zgody na ich uzupełnienie, stosowania paliwa zgodnie z informacją podaną przez producenta pojazdu, używania pojazdu zgodnie z przeznaczeniem i  zasadami jego
2. Zabrania się:
   • palenia tytoniu w pojeździe,
   • holowania innych samochodów wynajmowanym pojazdem,
   • używania pojazdu do ciągnięcia przyczep, lawet bez zgody Wynajmującego,
   • przekraczania dopuszczalnej ładowności i prędkości pojazdu,
   • dokonywania zmian bez zgody Wynajmującego,
   • przewożenia wewnątrz samochodu zwierząt oraz rzeczy, które mogą zniszczyć lub wznacznym stopniu zabrudzić jego wnętrze,
   • wyjazdu wynajętym pojazdem poza granicę RP bez uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego,
   • wyjazdu wynajętym pojazdem poza granicę Unii Europejskiej i strefy Schengen bez uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego.
     W przypadku naruszenia postanowień niniejszego punktu Najemca będzie zobowiązany do naprawienia szkody. W przypadku wprowadzenia w wynajętym samochodzie zmian o których mowa w niniejszym punkcie Wynajmującemu przysługuje prawo obciążenia najemcy kosztami przywrócenia stanu poprzedniego lub domagania się zapłaty za utratę wartości pojazdu spowodowaną przeróbkami.

1. Wynajmujący bądź inne osoby przez niego uprawnione, ma prawo do kontrolowania sposobu wykorzystania i stanu pojazdu oraz dokumentów Najemcy i Kierowcy związanych z powyższymi okolicznościami, zaś Najemca ma obowiązek umożliwienia kontroli oraz udostępnienia dokumentów.
2. W przypadku, gdy Wynajmujący udostępnia Najemcy wraz z pojazdem akcesoria i dodatkowe wyposażenie pojazdu (fotelik samochodowy, przenośna nawigacja GPS, łańcuchy śniegowe ) Najemca ponosi wyłączną odpowiedzialność za właściwy montaż oraz prawidłowy i zgodny z przeznaczeniem sposób korzystania z wyposażenia i akcesoriów.

Przegląd okresowy, badanie techniczne, wymiana opon

1. Najemca, zobowiązuje się udostępnić wynajęty pojazd Wynajmującemu w siedzibie lub oddziale wypożyczalni w celu wykonania przeglądu okresowego. Przegląd odbywać się będzie przy wskazaniach licznika kilometrów zgodnie z zaleceniami producenta, tolerancja +/-500 km, wrazie wątpliwości należy skontaktować się z Wynajmującym (POMOC TECHNICZNA, pkt 92). W przypadku udostępnienia pojazdu przy wyższych wskazaniach licznika lub nieudostępnienia go w ogóle, Najemca zostanie obciążony karą za utratę
2. Najemca zobowiązuje się udostępnić wynajęty samochód Wynajmującemu wsiedzibie lub oddziale wypożyczalni w celu wykonania okresowego badania
3. Najemca zobowiązuje się udostępnić wynajęty pojazd Wynajmującemu w siedzibie lub oddziale wypożyczalni w celu wykonania sezonowej wymiany Wymiana odbywać się będzie w następujących terminach: opony letnie na zimowe do 31 października, opony zimowe na letnie do 15kwietnia. W razie nie udostępnienia pojazdu we wskazanych terminach i uszkodzenia ogumienia, Najemca zostanie obciążony kosztem powstałej szkody. W razie nie udostępnienia pojazdu we wskazanych terminach i spowodowania kolizji lub wypadku wskutek użytkowania go na niewłaściwym ogumieniu, Najemca zostanie obciążony kosztem naprawy wszystkich wyrządzonych z tego powodu szkód.

Awaria, wypadek, kradzież, naprawy

1. W przypadku awarii Najemca, Kierowca ma obowiązek niezwłocznie powiadomić otym fakcie Wynajmującego (POMOC TECHNICZNA, pkt 92) oraz postępować zgodnie z jego wskazówkami.
2. W przypadku powstania jakiejkolwiek szkody na innym pojeździe lub mieniu, spowodowanej z udziałem wynajętego pojazdu Najemca, Kierowca ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Wynajmującego (POMOC TECHNICZNA, pkt 92), postępować zgodnie zjego wskazówkami i dostarczyć Wynajmującemu oświadczenie o zaistniałej
3. W przypadku powstania jakiejkolwiek szkody w wynajmowanym pojeździe z winy Najemcy, Kierowcy bądź w przypadku gdy sprawca jest nie znany, Najemca, Kierowca ma obowiązek niezwłocznie powiadomić otym fakcie Wynajmującego (POMOC TECHNICZNA, pkt 92), postępować zgodnie z jego wskazówkami oraz dostarczyć Wynajmującemu „oświadczenie o uszkodzeniu pojazdu” z dokładnym opisem
4. W przypadku kolizji drogowej, wypadku drogowego, włamania, kradzieży pojazdu czy jakiejkolwiek szkody w pojeździe Najemca, Kierowca ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o tym fakcie Wynajmującego (POMOC TECHNICZNA, pkt 92), Policję idostarczyć Wynajmującemu oświadczenie o zaistniałej sytuacji, które zawierać będzie dokładny opis zaistniałego zdarzenia, numer notatki policyjnej, w przypadku kolizji czy wypadku drogowego - markę i model samochodu sprawcy oraz numer rejestracyjny i nr polisy ubezpieczeniowej jego
5. W razie braku powiadomienia Wynajmującego przez Najemcę oraz braku dostarczenia wymaganej dokumentacji zgodnie z pkt 32, 33, 34, oraz braku powiadomienia Wynajmującego i Policji przez Najemcę, zgodnie zpkt 35, Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za powstałą szkodę w związku ze
6. W przypadku wystąpienia awarii, uszkodzenia, kolizji, wypadku drogowego, włamania, kradzieży Najemca nie będzie rościł od Wynajmującego zadośćuczynienia ani odszkodowania w związku zponiesionym opóźnieniem, stratami czy też kosztami. Najemca zrzeka się jakichkolwiek roszczeń wobec Wynajmującego z tego tytułu.
7. Jeżeli usterka może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa ruchu drogowego lub doprowadzić do dalszego uszkodzenia pojazdu zabrania się kontynuowania dalszej jazdy do czasu jej usunięcia.
8. Najemca nie jest upoważniony do zlecania napraw, przeglądów ani innych czynności naprawczych wynajmowanego pojazdu, bez wcześniejszej zgody Wynajmującego pomocy
9. Po uzyskaniu zgody od Wynajmującego na naprawę pojazdu, Najemca zobowiązany jest do przedłożenia rachunków za wykonaną usługę, zwrotu wymienionych części oraz złożenia oświadczenia o okoliczności powstania
10. Wynajmujący po stwierdzeniu zasadności dokonanej naprawy i braku winy Najemcy w przyczynach awarii zwróci koszty udokumentowane
11. Wynajmujący w przypadku unieruchomienia wynajmowanego pojazdu na okres dłuższy niż 24 godziny, w miarę możliwości, udostępni Najemcy samochód zastępczy w oddziale wypożyczalni. Wskazany przez Wynajmującego termin, liczony jest od momentu uzyskania przez Wynajmującego informacji od Najemcy, Kierowcy o wystąpieniu zdarzenia lub od momentu stwierdzenia przez Wynajmującego faktu, iż unieruchomienie wynajmowanego pojazdu potrwa dłużej niż 24 godziny. Udostępnienie pojazdu zastępczego, nie nastąpi w razie wystąpienia zdarzenia utrata dowodu rejestracyjnego, kluczyków od samochodu, tablicy rejestracyjnej oraz unieruchomienia wynajętego pojazdu poza terytorium RP.
12. W przypadku zdarzenia drogowego spowodowanego z winy Najemcy / Kierowcy iunieruchomieniem pojazdu bądź brakiem możliwości dalszej jazdy, niezależnie czy została wykupiona dodatkowa usługa „Zniesienie udziału własnego w szkodzie (kaucji)” - „PAKIET KOMFORT”, wszelkie koszty transportu pojazdu do siedziby firmy ponosi

Zwrot pojazdu

1. Najemca, Kierowca po zakończeniu najmu zobowiązany jest zwrócić pojazd wustalonym miejscu, czysty oraz w stanie nie pogorszonym z kompletnym wyposażeniem, dokumentami i taką samą ilością paliwa jaką otrzymał przy jego
2. Zwrot pojazdu dokonywany co do zasady przez Najemcę, Kierowcę wwyjątkowych sytuacjach może zostać dokonany przez osobę upoważnioną, o ile na taką okoliczność wyraził zgodę Wynajmujący. W przypadku gdy zwrotu dokona osoba nieuprawniona wynajmujący jest uprawniony do doliczenia dodatkowych opłat.
3. Za zwrot samochodu w innym miejscu niż ustalono w momencie wydania, Najemca zostanie obciążony dodatkowymi opłatami.
4. Przedłużenie okresu najmu w tym również z przedłużenie najmu z pakietu assistance na najem indywidualny wymaga złożenia oświadczenia woli wtym zakresie w formie pisemnej (forma tradycyjna, elektroniczna e- mail bądź wiadomość SMS), może być też dokonane osobiście w oddziale wypożyczalni. Przedłużenie najmu jest możliwe tylko i wyłącznie w przypadku dokonania wpłaty przez najemcę na cały okres dodatkowego najmu według cennika. W przypadku gdy najemca nie dokona wpłaty przed przedłużeniem najmu wynajmujący jest uprawniony do doliczenia dodatkowych opłat z tego tytułu.
   W przypadku przedłużenia okresu najmu, Najemcę obowiązują warunki z dnia zawarcia umowy najmu oraz regulaminu na co Najemca kontynuując najem wyraża zgodę. Najemca zastrzega sobie możliwość monitoringu telefonicznego w czasie 24 godzin przed zakończeniem umowy najmu w celu uzyskania wiadomości co do ewentualnego dalszego najmu lub zwrotu pojazdu.

1. Brak zgłoszenia zamiaru przedłużenia najmu samochodu i jego zwrotu wciągu 6 godzin od momentu zakończenia umowy najmu traktowane jest jako przywłaszczenia samochodu (przestępstwo z 284 kodeksu karnego) i zostanie zgłoszone Policji.
2. Skrócenie okresu najmu, wymaga zgody Wynajmującego, a jego zamiar musi być zgłoszony, co najmniej na 24 godziny przed upływem terminu
3. W przypadku skrócenia okresu najmu pojazdu z winy Najemcy / Kierowcy, kwota czynszu oraz wszelkich opłat dodatkowych jest
4. Zwrot części opłat za najem pojazdu jest możliwy jedynie w przypadku skrócenia najmu spowodowanego kolizją przez innego użytkownika. Obowiązkiem Najemcy / Kierowcy jest dopełnienie wszelkich formalności izastosowanie się do warunków regulaminu pkt 32 do
5. Wynajmujący ma prawo do rozwiązania umowy, w przypadku:
   • rażącego naruszenia postanowień Regulaminu lub / i umowy,
   • zalegania z opłatą umówionego czynszu,
   • gdy organ państwowy, zażąda od Wynajmującego udostępnienia pojazdu będącego przedmiotem najmu,
   • gdy przedmiot najmu ulegnie zniszczeniu lub poważnemu uszkodzeniu,
   • gdy znajdzie się osoba chętna do kupna przedmiotu najmu i Wynajmujący zdecyduje się go sprzedać.
6. W przypadku rozwiązania umowy najmu Najemca jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu pojazdu, w miejscu jego wydania, jednak nie dłuższym niż 12 godzin od momentu rozwiązania umowy lub poinformowania Wynajmującego o tym fakcie. Jeżeli samochód zostanie zwrócony w miejscu innym, niż to co zostało ustalone w chwili rozpoczęcia najmu, Wynajmujący ma prawo obciążyć Najemcę kosztami transportu samochodu do miejsca jego
7. W przypadku zwłoki w zwrocie pojazdu Najemca jest zobowiązany do zapłaty opłaty w wysokości określonej w wykazie opłat za
8. W przypadku braku terminowego zwrotu pojazdu, Wynajmujący upoważniony jest do jego odbioru wraz z kluczykami i Najemca zostanie obciążony pełnymi kosztami w związku z odbiorem pojazdu.

Odpowiedzialność Najemcy, Kierowcy

1. Najemca odpowiada za pierwszą szkodę w pojeździe powstałą w trakcie trwania umowy najmu pojazdu do wysokości pobranej od niego kaucji (której wysokość uzależniona jest  od klasy pojazdu), udział własny w szkodzie. Jeżeli w trakcie trwania umowy najmu pojazdu, w pojeździe powstanie więcej niż jedna szkoda, za każdą z tych szkód Najemca odpowiada kwotą stanowiącą równowartość pobranej od niego kaucji. Oznacza to, że odpowiedzialność Najemcy jest ograniczona do wysokości kaucji pomnożonej przez liczbę szkód. Uszkodzenia i straty wynikające z jednego zdarzenia stanowią jedną szkodę. Jeżeli kolejne szkody powstały na skutek kolejnych zachowań, przyjmuje się, ze były to oddzielne zdarzenia nawet wtedy, jeśli następowały one bezpośrednio po sobie.
2. Kierowca odpowiada za samochód tak samo jak Odpowiedzialność jest solidarna.
3. W przypadku uszkodzenia pojazdu, odpowiedzialność Najemcy, Kierowcy za szkodę jest wyłączona ponad kwotę wysokości kaucji (nie dotyczy zdarzeń z pkt 60 oraz z pkt 56 zdanie 2 i 3).
4. Najemca, Kierowca zostanie zwolniony z kosztu pokrycia udziału własnego w szkodzie do wysokości kaucji, w przypadku kiedy:
   • winnym uszkodzenia pojazdu nie jest On sam lecz inny pojazd (dotyczy szkód z OC sprawcy), a przedstawione dowody winy są w pełni kompletne, zgodnie z zapisem Regulaminu pkt 32-35,
   • winnym uszkodzenia pojazdu nie jest On sam lecz osoba trzecia nie związana umową najmu pojazdu, a przedstawione dowody winy są w pełni kompletne, zgodnie z zapisem Regulaminu pkt 32-35,
   • została wykupiona dodatkowa usługa „Zniesienie udziału własnego wszkodzie (kaucji)” – „PAKIET KOMFORT” (nie dotyczy zdarzeń pkt 60).
5. Najemca, Kierowca odpowiada za szkodę w pełnej wysokości, niezależnie czy została wykupiona dodatkowa usługa „Zniesienie udziału własnego wszkodzie (kaucji)” - „PAKIET KOMFORT”, w sytuacji:
   • w przypadku szkody całkowitej spowodowanej z winy Najemcy, Kierowcy i odmowy wypłaty odszkodowania,
   • umyślnego uszkodzenia pojazdu,
   • rażącego niedbalstwa,
   • uszkodzenia pojazdu w sytuacji przekroczenia dopuszczalnej prędkości oco najmniej 20 km/godz. lub też w razie dopuszczenia się innego rażącego naruszenia przepisów ruchu drogowego,
   • uszkodzenia podczas prowadzenia w stanie po spożyciu alkoholu, po użyciu narkotyków, środków psychotropowych, podobnie działających środków lub bez ważnego prawa jazdy,
   • w sytuacji kiedy kierowca wynajętego pojazdu zbiegł z miejsca wypadku, kolizji,
   • szkody powstałej, gdy osobą kierującą wynajęty pojazd była osoba niezaakceptowana przez Wynajmującego do prowadzenia pojazdu,
   • kradzieży pojazdu w wyniku której zginęły kluczyki lub/i dowód rejestracyjny skradzionego samochodu,
   • kradzieży pojazdu w którym nie zostały uruchomione wszystkie zamontowane w nim urządzenia antykradzieżowe.

Rezerwacja samochodu

1. Rezerwacja samochodu następuje poprzez wypełnienie przez Najemcę formularza online dostępnego na stronie internetowej Wypożyczalni (car-rental.pl), telefonicznie, drogą elektroniczną e-mail bądź w oddziale wypożyczalni.
2. Potwierdzeniem rezerwacji wynajmu jest dokonanie wpłaty Zaliczony jest on jako część zapłaty za wynajem. Wysokość zadatku wynosi 30% kwoty wynajmu, lecz nie mniej niż 100 zł.
3. Najemca może zrezygnować z rezerwacji pojazdu, lecz kwota wpłaconego zadatku nie podlega

Opłaty

1. Czynsz najmu naliczany jest dobowo, za każdą rozpoczętą dobę z góry według stawki obowiązującej w dniu zawarcia Opóźnienie wzwrocie pojazdu do 1-ej godziny ponad wynikający z umowy czas nie powoduje naliczenia opłaty za kolejną dobę najmu.
2. W przypadku zwłoki z zapłatą czynszu najmu co najmniej o 1 dobę, Wynajmujący, po bezskutecznym wezwaniu Najemcy do zapłaty (w formie korespondencji elektronicznej (e-mail), telefonicznie lub przez wysłanie wiadomości SMS) może rozwiązać umowę najmu z zastrzeżeniem prawa obciążenia Najemcę odsetkami ustawowymi za każdy dzień opóźnienia wzapłacie.
3. W przypadki braku terminowej zapłaty czynszu najmu lub innych opłat wynikających z umowy, Wynajmujący po bezskutecznym wezwaniu Najemcy do zapłaty uprawniony jest do zablokowania samochodu. Po uiszczeniu przez Najemcę zaległych należności i zawiadomieniu o tym Wynajmującego, Wynajmujący uruchomi ponownie samochód w terminie 24 godzin od uiszczenia wpłaty. Za okres unieruchomienia samochodu Wynajmujący zachowuje prawo do czynszu
4. W przypadku rezerwacji online jeśli Najemca dokonuje rezerwacji na określoną ilość dób oraz określa godziny wydania i zwrotu pojazdu, obowiązuje go okres najmu wskazany w rezerwacji. Najemca zobowiązuje się do uiszczenia opłat za cały okres
5. Opóźnienie w zwrocie pojazdu powyżej 1-ej godziny ponad wynikający zumowy czas powoduje naliczenia opłaty za kolejną dobę Najemcę obowiązuje dobowy limit w wysokości 500 km, z wyłączeniem przypadków gdy umowa najmu takiego limitu nie przewiduje.

1. W przypadku wynajmu trwającego miesiąc i dłużej, Najemcę obowiązuje miesięczny limit 5'000
2. W razie przekroczenia przez Najemcę dobowego czy miesięcznego limitu kilometrów, zostanie obciążony dodatkową opłatą, wskazaną w cenniku (cennik usług dodatkowych pkt6).
3. Najemcę obciążają wszelkie koszty związane z międzynarodowymi przelewami należności uiszczanymi w ramach wszelkiego rodzaju opłat za

Opłaty dodatkowe

1. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o opłacie „za zdarzenie”, należy przez to rozumieć opłatę, którą Najemca winien uiścić na rzecz Wynajmującego niezależnie od winy Najemcy oraz niezależnie od wysokości szkody Wynajmującego i od wysokości odszkodowania otrzymanego przez Wynajmującego.
2. Po dokonaniu przez Najemcę zwrotu lub wymiany wynajętego pojazdu, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do obciążenia Najemcy, Kierowcy następującymi kosztami:|

• wad, usterek, uszkodzeń o których istnieniu Najemca, Kierowca nie poinformował Wynajmującego, a Wynajmujący nie był ich w stanie zauważyć i zarazem ująć wprotokole przekazania pojazdu,
• braków w wyposażeniu pojazdu lub jego części opisanych w protokole przekazania pojazdu oraz odszkodowaniem za ponad normalne zużycie pojazdu wewnątrz lub na zewnątrz,
• szkód spowodowanych niewłaściwą eksploatacją pojazdu lub zaniedbaniem Najemcy, Kierowcy a nie wynikających z ryzyka objętego polisą ubezpieczeniową (np. uszkodzone lusterka, popękane reflektory, drobne uszkodzenia elementów karoserii),
• szkód rzeczywistych nie zgłoszonych z chwilą ich zaistnienia w sytuacji, gdy Wynajmujący nie uzyska, mimo dołożenia należytej staranności, odszkodowania od swojego zakładu ubezpieczeniowego, a przyczyny skutecznej odmowy wypłaty odszkodowania są zawinione przez Najemcę, Kierowcę,
• likwidacji innych szkód oraz kosztami przywrócenia pojazdu do stanu odpowiadającemu normalnemu zużyciu w tym kosztów myjni i prania tapicerki,
• odszkodowaniem za utratę wartości pojazdu na skutek wypadku w razie, gdy przyczyna wypadku była zawiniona lub częściowo zawiniona przez Najemcę, Kierowcę czy pasażera pojazdu albo za utratę wartości pojazdu wwyniku dokonania bez zgody Wynajmującego przeróbek czy innych zmian sprzecznych z właściwościami i przeznaczeniem pojazdu.

1. Najemca, Kierowca jest odpowiedzialny za brak części, wyposażenia jak również wynikłą z jego winy szkodę na skutek niewłaściwego użytkowania, niezabezpieczenia pojazdu w okresie najmu oraz utraty dokumentów ikluczyków.
2. W przewidzianych Regulaminem przypadkach Wynajmujący ma prawo żądać od Najemcy i Kierowcy zapłaty odszkodowania przewyższającego wysokość kaucji.
3. Kaucja może ulec potrąceniu z:

• opłatami za usługi dodatkowe, o których mowa w tabeli „Cennik usług dodatkowych” (tabela 2),
• opłatami za zdarzenie, o których mowa w tabeli „Wykaz opłat za zdarzenie” (tabela 4),
• kosztami, o których mowa w pkt 73,
• czynszem najmu, w tym także czynszem za przedłużenie okresu najmu,
• grzywnami i innymi karami pieniężnymi nałożonymi w drodze mandatu karnego albo orzeczenia właściwego organu lub sądu, wydanego w związku z nieprawidłowym użytkowaniem pojazdu w okresie najmu, jeżeli grzywną lub inną karą pieniężną zostanie obciążony właściciel pojazdu.

1. Za wydanie, zwrot pojazdu poza godzinami pracy zostanie naliczona opłata dodatkowa zgodnie z cennikiem.

Zawieranie umów na odległość

1. Przedmiot świadczenia i sposób porozumiewania się Klienta z Wynajmującym w przypadku zawarcia umów na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa jest taki sam, jak przy zawarciu umów przy równoczesnej obecności stron i opiera się na zasadach ogólnych, podanych w Regulaminie, a także w zawartej umowie.</li >
2. Sposób i termin spełnienia świadczenia przez Wynajmującego oraz stosowana procedura rozpatrywania reklamacji w przypadku umów zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa działa na zasadach ogólnych określonych niniejszym Regulaminem i umową.
3. Klient, na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta ma prawo skorzystać z odstąpienia od niewykonanej umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania
4. Klient nie ma prawa odstąpienia od umowy zawieranej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w sytuacjach określonych w 38 Ustawy o prawach konsumenta, a także wówczas, gdy zawarta na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa umowa zaczęła być realizowana zgodnie zwolą stron.

RODO

1. Zgodnie z 13,14 i 15 rozporządzenia parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) zwanego dalej RODO informujemy, że Administratorem danych osobowych jest suneco sp z o.o. (marka CAR-RENTAL.PL) z siedzibą w Rzeszowie, przy al. Gen. Wł. Sikorskiego 66, 35-304 Rzeszów, NIP: 813-36-71-648, REGON: 180822308, KRS: 0000474211, zwana dalej: „Administratorem”.
2. Inspektor Ochrony Danych Osobowych: [email protected]
3. Dane osobowe przetwarzanie są w celu:
   • Realizacji zawartej umowy na podstawie 6 ust. 1 lit. a Ogólnego Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych (dalej: RODO)
   • Dochodzenia roszczeń związanych z zawartą Umową, gdzie podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 1 lit. f)
   • Wykonywania obowiązków prawnych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, między innymi w postaci prowadzenia dokumentacji księgowej, archiwizowania przez określony przepisami prawa czas.
   • wypełniania postanowień sądów, prawa, policji i innych organów państwowych
4. Dane osobowe pozyskiwane są od Klientów.
5. Dane osobowe będą przechowywane do czasu wycofania
6. Klient posiada prawo do:
   • żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
   • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzasadnione jest, iż dane osobowe przetwarzane są przez administratora niezgodnie z przepisami RODO,
   • w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody klient ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność zprawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
7. Podanie danych osobowych jest obowiązkowe w celu realizacji wszelkich umów. Jednakże niepodanie danych w zakresie wymaganym przez administratora może skutkować niemożnością realizacji celu
8. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany oraz mogą być profilowane. Naszym celem profilowania jest dostarczenie odpowiednio dopasowanych treści ofert i
9. Dane transakcyjne, w tym dane osobowe, mogą zostać przekazane na rzecz PayPro A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kancelarska 15, kod pocztowy: 60-327, NIP: 7792369887, REGON 301345068 w zakresie niezbędnym do obsługi płatności za zamówienie.

Kontakt

1. INFOLINIA: +48 733 100 945 [email protected] (przedłużenia, zwroty, informacje wynajmów).
2. POMOC TECHNICZNA: +48 733 100 060 [email protected] (awarie, uszkodzenia, kolizje, wypadki )

Cennik i wysokość opłat

Cennik wyposażenia dodatkowego 1 Fotelik dla dziecka, łańcuchy śniegowe 20 zł 2 Nawigacja GPS 20 zł *Powyższe ceny są cenami brutto za jeden dzień wynajmu jednego wyposażenia Cennik usług dodatkowych 1 Dodatkowy kierowca 20 zł 2 Wydanie, odbiór pojazdu poza godzinami pracy wypożyczalni oraz w dni świąteczne 150 zł 3 Zniesienie wieku Najemcy / Kierowcy 500 zł 4 Zgoda na wyjazd poza granice RP na teren Unii Europejskiej 300 zł 5 Zgoda na wyjazd poza granice Unii Europejskiej i strefy Schengen 600 zł 6 Dodatkowe przejechane km ponad limit 0,50 zł / 1 km 7 Uzupełnienie brakującego stanu paliwa 10 zł / litr 8 Podstawienie, odbiór samochodu  2 zł / 1 km *Powyższe ceny są cenami brutto, naliczane jednorazowo. Zniesienie udziału własnego w szkodzie - wynajem powyżej 3 dób PAKIET KOMFORT (obejmuje zniesienie odpowiedzialności z wyłączeniem opon, felg i szkody całkowitej) Kaucja Koszt 1 1 000 zł 50 zł / doba 2 2 000 zł 70 zł / doba 3 3 000 zł brak możliwości wykupienia pakietu   *Powyższe ceny są cenami brutto.   Wykaz opłat za zdarzenie   Lp. Zdarzenie Opłata   1 Zwrot brudnego pojazdu, uniemożliwiający określenie stanu karoserii 100 zł   2 Utrata kołpaka, 1 szt. 100 zł   3 Udzielenie informacji organom ścigania na temat użytkownika, kierowcy Uiszczenie grzywny / kary za Najemcę 100 zł   4 Zwrot brudnego pojazdu, konieczność prania tapicerki 500 zł   5 Utrata książki gwarancyjnej 500 zł   6 Palenie tytoniu w samochodzie 500 zł   7 Przewożenie zwierząt wewnątrz samochodu bez zgody Wynajmującego 500 zł   8 Udostępnianie pojazdu osobie niezaakceptowanej przez Wynajmującego 500 zł   9 Holowanie pojazdu wynajętym samochodem bez zgody Wynajmującego 500 zł   10 Używanie pojazdu do ciągnięcia przyczep, lawet 500 zł   11 Utrata radia lub panelu radia 500 zł   12 Utrata tablicy rejestracyjnej, 1 szt. 500 zł   13 Utrata dowodu rejestracyjnego 500 zł   14 Przekroczenie dopuszczalnej ładowności 2 000 zł   15 Utrata kluczyków do pojazdu 2 000 zł   16 Dokonanie w samochodzie zmian i przeróbek 2 000 zł   17 Wyjazd poza granice RP bez zgody Wynajmującego 2 000 zł   18 Niepowiadomienie o udziale w szkodzie, na innym pojeździe lub mieniu 2 000 zł   19 Utrata gwarancji na samochód z winy Najemcy, Kierowcy 5 000 zł   20 Wyjazd poza granice Unii Europejskiej i strefy Schengen bez zgody Wynajmującego 10 000 zł   21 Zgłoszenie policji przywłaszczenia samochodu 10 000 zł   22 Uszkodzenie pojazdu, szkoda powstała w trakcie najmu do wysokości kaucji   23 Utrata wyposażenia samochodu niewymienionego powyżej według wartości   24 Skrócenie najmu, zwrot pojazdu przed upływem ustalonego terminu 100% kwoty czynszu za wynajem     25 Zwłoka w zwrocie samochodu, opłata za każdą rozpoczętą dobę Trzykrotność stawki dobowej     *Powyższe opłaty naliczane będą w formie księgowej noty obciążeniowej.