Standardowe Warunki Umowy
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejsze Standardowe Warunki Umowy (zwane dalej „SWU”) opisują warunki
najmu pojazdów w wypożyczalni samochodów „MobiCars” (Wynajmujący).
2. SWU oraz jej załączniki stosuje się do wszystkich Umów Najmu Pojazdu (dalej
jako „Umowa”) chyba, że sama Umowa stanowi inaczej.
3. W przypadku sprzeczności Umowy Najmu Pojazdu oraz SWU, strony są
związane Umową.
§ 2. DEFINICJE
1. Wynajmujący – MobiCars sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Warszawie przy ul.
Górczewskiej 53, 01-401 Warszawa; reprezentowany przez uprawnionych
przedstawicieli;
2. Najemca – osoba najmująca Pojazd od Wynajmującego (Klient);
3. Kierowca – osoba(y) wskazana(e) w Umowie przez Najemcę, upoważniona(e)
do
korzystania z Pojazdu przez okres trwania Umowy;
4. Użytkownik – Najemca i/lub Kierowca;
5. Pojazd – samochód będący przedmiotem Umowy, wraz z dokumentami
uprawniającymi do poruszania się po polskich drogach oraz kluczykami/kartą;
6. Awaria - niesprawność techniczna wynajętego Pojazdu, uniemożliwiająca jego
prawidłowe funkcjonowanie, nie wynikająca z przyczyn zewnętrznych.
7. Uszkodzenia - zniszczenia fizyczne Pojazdu lub jego części oraz niesprawność
techniczna, uniemożliwiająca jego prawidłowe funkcjonowanie, która powstała
z przyczyn lub czynników zewnętrznych np. na skutek zdarzenia drogowego,
niezgodnego z przeznaczeniem korzystania z pojazdu.
§ 3. WYNAJEM
1. Najemcą może być osoba fizyczna lub osoba prawna. Osoba fizyczna musi
mieć: ukończone 21 lat, a w przypadku najmu samochodu premium 25 lat oraz
posiadać udokumentowane uprawnienia do kierowania Pojazdem od co
najmniej jednego roku. Analogiczne wymagania dotyczą kierowcy wskazanego
przez Najemcę.
2. Celem potwierdzenia tożsamości Kierowcy i Najemcy, będących osobami
fizycznymi, wymagane jest przedstawienie w oryginale lub za pomocą aplikacji
mObywatel prawa jazdy oraz jednego ze wskazanych dokumentów: dowód
osobisty, paszport, karta stałego pobytu. Z prawa jazdy, a w przypadku osób
bez polskiego obywatelstwa także z pozostałych dokumentów, zostaną
sporządzone kopie, które będą przechowywane w bazie Wynajmującego.
3. Wynajmujący może wystąpić do biur informacji gospodarczej w celu
weryfikacji finansowej Najemcy, na co ten wyraża zgodę przekazując swoje
dane. W przypadku ujawnienia informacji o zadłużeniu, Wynajmujący może
odstąpić od Umowy lub odmówić jej zawarcia, bądź uzależnić zawarcie Umowy
od zapłaty dodatkowego zabezpieczenia finansowego.
4. Jeżeli Najemcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą albo
osoba prawna, Wynajmujący może wymagać przedstawienia kopii wyciągów
z właściwych rejestrów tych podmiotów oraz pisemnego upoważnienia
reprezentanta podmiotu.
5. Wynajmujący po zawarciu Umowy oraz po opłaceniu należności, przekazuje
Najemcy do użytkowania Pojazd na czas określony w Umowie.
5.1. Przy wydaniu Pojazdu sporządzony zostanie Protokół Przekazania
Pojazdu, stanowiący załącznik do Umowy, który określa stan Pojazdu w
chwili oddawania go do używania Najemcy.
5.2. Najemca zobowiązany jest do szczegółowego zapoznania się ze stanem
faktycznym najmowanego Pojazdu. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące jego
stanu powinny zostać zgłoszone Wynajmującemu w momencie
wydawania Pojazdu Najemcy i odnotowane w Protokole Przekazania.
5.3. Protokół powinien zostać podpisany przez obie Strony Umowy Najmu.
6. Najemca nie później niż dzień przed końcem wskazanego w Umowie okresu
najmu może zgłosić telefonicznie lub mailowo chęć przedłużenia najmu. W
przypadku wyrażenia zgody na przedłużenie wynajmu, płatność za dodatkowy
okres musi być dokonana najpóźniej w dniu, w którym kończy się opłacony
okres najmu.
6.1. W przypadku przedłużenia najmu tylko o 1 dzień, Wynajmujący może
wyrazić zgodę na opłacenie dodatkowego okresu przy zwrocie pojazdu.
6.2. Jeżeli płatność nie zostanie uregulowana do dnia, w którym kończy się
opłacony okres najmu, Wynajmujący może wycofać zgodę na
przedłużenie wynajmu oraz żądać niezwłocznego zwrotu pojazdu. Jeżeli
zwłoka w zapłacie przekracza 1 dzień, a pojazd nie zostanie zwrócony,
Wynajmujący może zablokować możliwość korzystania z pojazdu do
czasu uregulowania należności. Okres zablokowania pojazdu liczy się
cały czas do okresu wynajmu.
§ 4. WYNAGRODZENIE ZA NAJEM
1. Koszt wynajmu samochodu, w tym obowiązująca stawka za wynajem,
wskazana
jest na Umowie Najmu Pojazdu. Koszty wynajmu są wyliczane na podstawie
formularza zamówienia dostępnego na stronie https://mobicars.pl wg stawek
obowiązujących w danym dniu dla wybranego okresu. Opłaty dodatkowe oraz
kary umowne określone są w Załączniku nr 1 „Opłaty dodatkowe”,
stanowiącym integralną część Umowy.
2. Opłata za najem może być wniesiona:
a) kartą płatniczą lub kredytową,
b) gotówką- wyłącznie za zgodą Wynajmującego
c) poprzez płatność online za pomocą przycisku w mailu lub linka wysłanego
na adres e-mail Najemcy,
d) przelewem lub wpłatą w placówce mBanku na rachunek o numerze:
32 1140 2004 0000 3502 7864 9017 (liczy się data zaksięgowania
środków).
Zaliczkę, która będzie stanowić koszt wynajmu w dniu zwrotu pojazdu, należy
wpłacić z góry, najpóźniej podczas odbioru pojazdu od przedstawiciela
wypożyczalni. W momencie zwrotu pojazdu zaliczka staje się zapłatą za
wykonaną usługę.
3. W przypadku nieuregulowania jakiejkolwiek należności w terminie,
Wynajmujący wezwie Najemcę do uregulowania należności drogą
elektroniczną na adres e-mail i/lub pisemnie. Za każde wysłane wezwanie
zostanie naliczona opłata zgodna z Załączniku nr 1 „Opłaty dodatkowe”.
Za każdy dzień zwłoki zostaną naliczone odsetki maksymalne za opóźnienie.
§ 5. KORZYSTANIE
1. Wynajmujący jest zobowiązany do przekazania pojazdu bez usterek mających
wpływ na użyteczność pojazdu.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Pojazdu zgodnie z jego
przeznaczeniem, z zachowaniem należytej staranności w zakresie eksploatacji
Pojazdu, a w szczególności do:
a) posiadania dokumentów przewidzianych prawem o ruchu drogowym,
b) zabezpieczenia Pojazdu przed kradzieżą (każdorazowe zamykanie pojazdu
i uruchamianie alarmów oraz dostępnych blokad),
c) nie pozostawiania w samochodzie dowodu rejestracyjnego i polisy
ubezpieczeniowej w czasie przebywania poza nim,
d) wykonywania na własny koszt obsługi standardowej, w szczególności:
• tankowania Pojazdu właściwym paliwem (wskazane na umowie),
• sprawdzania i uzupełnienia płynu do spryskiwaczy,
• sprawdzenia i uzupełnienia w porozumieniu z Wynajmującym płynu
chłodzącego, oleju silnikowego oraz innych płynów eksploatacyjnych o
parametrach technicznych określonych przez Wynajmującego,
• kontroli sprawności świateł i ewentualnie wymiany żarówek,
• kontroli ciśnienia powietrza w ogumieniu i stanu ogumienia.
e) przestrzegania obowiązujących przepisów ruchu drogowego.
3. Wszelka odpowiedzialność za Pojazd podczas trwania Umowy, w tym także
podczas użytkowania go przez Kierowcę, spoczywa na Najemcy. Najemca jest
zobowiązany do pokrycia wszelkich szkód spowodowanych lub wynikających
z zaniedbań Kierowcy.
4. Bez zgody Wynajmującego Pojazd nie może opuszczać terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej. Bezwzględnie zakazane jest przemieszczanie pojazdu
po Rosji, Białorusi, Ukrainie.
4.1. W przypadku opuszczenia przez Pojazd granic RP bez otrzymania zgody
Wynajmującego, na Najemcę zostanie nałożona kara w kwocie wskazanej
w Załączniku nr 1 „Opłaty dodatkowe”. Jeżeli pojazd przekroczy granice
Białorusi, Ukrainy lub Rosji, Najemca zostanie dodatkowo obciążony także
karą umowną w wysokości 1500 PLN.
5. W sytuacji opuszczenia Pojazdem terytorium RP, jeżeli Umowa nie stanowi
inaczej, wszelkie koszty związane z uszkodzeniem pojazdu, w szczególności
ewentualnych napraw, holowania, auta zastępczego, transportu uszkodzonego
pojazdu do Polski oraz inne koszty, które nie będą mogły zostać pokryte z
ubezpieczenia pojazdu, pokryje w pełnym zakresie Najemca.
6. W przypadku wystąpienia awarii lub uszkodzenia pojazdu, jeżeli wybrany Pakiet
Ochrony to przewiduje, zostanie udostępniony pojazd zastępczy.
7. Zabronione jest:
a) dokonywanie przeróbek i napraw Pojazdu bez zgody Wynajmującego,
b) palenie tytoniu, papierosów elektrycznych itp. w Pojeździe,
c) przewożenie zwierząt,
d) podnajmowanie Pojazdu oraz jego udostępnianie osobie innej niż
Użytkownik,
e) holowanie innych pojazdów,
f) przewożenie większej ilości osób lub bagażu niż określono w dowodzie
rejestracyjnym Pojazdu,
g) uczestniczenie w zawodach i wyścigach sportowych, rajdach i treningach
do nich,
h) wykorzystywanie pojazdu do nauki lub doskonalenia jazdy.
8. W razie awarii Pojazdu Najemca zobowiązany jest bezzwłocznie powiadomić
Wynajmującego i postępować zgodnie z jego zaleceniami. Jeżeli awaria ma
wpływ na bezpieczeństwo lub może doprowadzić do uszkodzenia Pojazdu,
Strona 2 z 4
bezwzględnie nie wolno z niego korzystać pod rygorem odpowiedzialności za
powstałe szkody.
9. Za wszelkie wykroczenia drogowe powstałe w czasie trwania Umowy
odpowiada Najemca. Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn Wynajmujący zostanie
obciążony ww. opłatami lub poniesie jakiekolwiek inne koszty związane
z wykroczeniami drogowymi powstałymi w trakcie trwania Umowy, Najemca
będzie zobowiązany do ich zwrotu oraz do uregulowania opłaty za udzielenie
informacji organom do tego powołanym zgodnej z obowiązującym Załączniku
nr 1 „Opłaty dodatkowe”iem.
10. Wynajmujący bądź osoby lub podmioty przez niego upoważnione mają
w każdej chwili prawo do kontrolowania pod względem zgodności z Umową
sposobu korzystania z Pojazdu i jego stanu, w tym legitymować osoby kierujące
pojazdem. Użytkownik jest zawsze zobowiązany do umożliwienia
przeprowadzenia takiej kontroli.
11. W przypadku odmowy lub uniemożliwienia przeprowadzenia kontroli, albo
w przypadku stwierdzenia rażącego naruszenia warunków umowy lub
przepisów ruchu drogowego, Wynajmujący ma prawo do unieruchomienia
pojazdu lub rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym i odebrania
pojazdu.
12. Najemca jest zobowiązany do udostępnienia na żądanie pojazdu
Wynajmującemu lub wskazanemu przez niego serwisowi, w celu wykonania
przeglądu okresowego, wymiany opon itp.
§ 6. ZWROT POJAZDU
1. Najemca zobowiązany jest do zwrotu pojazdu w stanie jak w chwili jego
wydania
określonym Protokołem Przekazania Pojazdu, tj. w takim samym stanie
czystości, z taką samą ilością paliwa (wg wskaźnika), z tym samym
wyposażeniem dodatkowym.
2. Pojazd jest odbierany przez przedstawiciela Wynajmującego w określonym
Umową terminie oraz miejscu. Zmiana miejsca lub terminu może nastąpić za
zgodą Wynajmującego oraz pod warunkiem dokonania dodatkowych opłat,
jeśli
by się wiązały z taką zmianą.
3. Użytkownik pojazdu jest zobowiązany do zwrotu pojazdu do wskazanego biura
wypożyczalni, jeżeli ten zostanie wezwany do niezwłocznego oddania pojazdu.
Wynajmujący jest uprawniony do żądania zwrotu pojazdu w każdym czasie, w
szczególności po wygaśnięciu Umowy lub po jej wypowiedzeniu na skutek
niedotrzymania warunków Umowy przez Najemcę, lub stwierdzenia rażącego
naruszenia warunków umowy.
4. Zwrot pojazdu następuje z chwilą przekazania Pojazdu uprawnionej przez
Wynajmującego osobie, wraz z kluczykami/kartą od pojazdu oraz dowodem
rejestracyjnym, jeżeli ten został udostępniony. W przypadku niezwrócenia
któregokolwiek z ww. elementów umożliwiających użytkowanie pojazdu,
Najemca zostanie obciążony opłatą zgodną z Załącznika nr 1 „Opłaty
dodatkowe” oraz kosztem przestoju pojazdu.
5. Jeżeli Najemca nie zwróci Pojazdu w ciągu 24 godzin od terminu wskazanego
w Umowie lub od wezwania do zwrotu pojazdu, Wynajmujący może
poinformować organy ścigania o przywłaszczeniu pojazdu a także naliczyć
trzykrotną stawkę dobową za każdy dzień zwłoki. W takich przypadkach
Wynajmujący upoważniony jest do odbioru samochodu z każdego miejsca oraz
do obciążenia Najemcy karą określoną w Załączniku nr 1 „Opłaty dodatkowe”.
6. W przypadku, gdy Najemca zwróci Pojazd przed terminem określonym
w Umowie, Najemcy nie przysługuje zwrot wpłaconych środków pieniężnych za
niewykorzystany czas najmu chyba, że zwrot przed terminem nastąpił na
żądanie Wynajmującego. Zwrot nie jest również dokonywany za większy stan
paliwa, niż określony w Protokole Przekazania Pojazdu.
7. W momencie zwrotu pojazdu sporządzony zostaje Protokół Zwrotu, który
określa stan Pojazdu w chwili jego zwrotu Wynajmującemu. Protokół powinien
zostać podpisany przez obie Strony Umowy Najmu Pojazdu. Niemniej
w przypadku niemożności lub odmowy podpisania Protokołu Zwrotu przez
Najemcę, Wynajmujący sporządzi Protokół Zwrotu samodzielnie, tak szybko jak
będzie to możliwe, np. po umyciu brudnego pojazdu. Wówczas przyjmuje
się, że stan Pojazdu jest zgodny z opisanym przez Wynajmującego.
§ 7. USZKODZENIA LUB UTRATA POJAZDU
1. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z warunkami ubezpieczenia
pojazdu, pod rygorem odpowiedzialności za wyrządzoną szkodę.
2. W przypadku, gdy Pojazd zostanie w jakikolwiek sposób uszkodzony, jego
użytkownik zobowiązany jest do:
a) jak najszybszego skontaktowania się z Wynajmującym i poinformowania
go o zdarzeniu i powstałych uszkodzeniach pod numerem
+48 881 328 328 lub w przypadku braku kontaktu, pod adresem
mailowym: [email protected],
b) w przypadku kolizji lub wypadku wezwania Policji na miejsce zdarzenia
oraz przekazania Wynajmującemu z jakiej jednostki (komendy,
komisariatu) przybyli funkcjonariusze,
c) przesłania na adres mailowy [email protected] w ciągu 48 godzin od
zdarzenia oświadczenia kierującego, opisującego zdarzenie i okoliczności
jego powstania, powstałe uszkodzenia oraz stan trzeźwości kierującego
wynajętym pojazdem. Na żądanie Wynajmującego oświadczenie
podpisane własnoręcznie należy dostarczyć w ciągu 7 dni od zdarzenia do
biura na adres: MobiCars ul. Górczewska 53, 01-401 Warszawa.
d) Współdziałania z Wynajmującym w procesie likwidacji szkody, w
szczególności dostarczanie wszelkich informacji i dokumentów
wymaganych przez zakład ubezpieczeniowy.
3. W przypadku niedopełnienia przez Użytkownika któregokolwiek obowiązku
wskazanego w ust. 2, Najemca zostanie obciążony za każde zdarzenie
szkodowe
podwyższoną wysokością kary, wskazaną w Załączniku nr 1 „Opłaty
dodatkowe” w pkt 13, niezależnie od wykupionego Pakietu Ochrony oraz do
pokrycia wszystkich kosztów związanych ze zdarzeniem, które nie zostaną
pokryte z ubezpieczenia.
4. Jeżeli doszło do kradzieży Pojazdu, Najemca zobowiązany jest w przeciągu 1
godziny od zauważenia tego zdarzenia poinformować o tym fakcie
Wynajmującego oraz w ciągu 24 godzin zwrócić Wynajmującemu kluczyki
i dokumenty Pojazdu.
4.1. W przypadku niedopełnienia powyższego obowiązku, jak również w
przypadku utraty lub kradzieży Pojazdu wynikającej z działania lub
zaniedbania Użytkownika, Najemca zostanie obciążony kwotą
równoważną wartości rynkowej utraconego/skradzionego pojazdu.
4.2. W pozostałych przypadkach, w zależności od wykupionego Pakietu
Ochrony, Najemca może zostać obciążony dodatkową opłatą związaną z
kradzieżą pojazdu, wskazaną w Załączniku nr 1 “Opłaty Dodatkowe”.
5. Za każde zgłoszone Wynajmującemu zdarzenie, podczas którego doszło do
uszkodzenia pojazdu, którego to uszkodzenia nie można naprawić z polisy OC
innego uczestnika ruchu – sprawcy zdarzenia, Najemca zostanie obciążony karą
za uszkodzenie pojazdu w wysokości określonej w Załączniku nr 1 „Opłaty
dodatkowe”.
6. Odpowiedzialność Najemcy za zdarzenie szkodowe oraz za kradzież może
zostać ograniczona lub wyłączona pod warunkiem wykupienia jednego z
pakietów ochrony. Obniżone opłaty dodatkowe i kary w przypadku
skorzystania z danego pakietu ochrony znajdują się w załączniku nr 2 “Pakiety
Ochrony”. Pakiety Ochrony nie wyłączają i nie ograniczają odpowiedzialności
w przypadku: niedopełnienia któregokolwiek z warunków obowiązków
opisanych w ust. 2, a także w przypadku uszkodzeń umyślnych, uszkodzeń
wnętrza pojazdu (np. tapicerka, elementy funkcyjne, kokpit), braków w
wykupionych dodatkach lub akcesoriów a także braków w wyposażeniu
pojazdu lub jego części (niezależnie od okoliczności) np. klucza lub karty
pojazdu, dowodu rejestracyjnego, uszkodzeń ogumienia oraz szyb (chyba, że
objęte są ubezpieczeniem). Wyróżniamy 3 typy ochrony:
Ochrona Standard jest bezpłatna i zapewnia podstawowe ubezpieczenie
OC oraz ograniczenie pełnej odpowiedzialności za uszkodzenia pojazdu
powstałe podczas wynajmu do kwoty udziału własnego za każde zdarzenie
szkodowe, którego wysokość zależy od spełnienia warunków z ust. 2 i została
określona w Załączniku nr 1 „Opłaty dodatkowe” w pkt 12 i 13. Obejmuje
wszelkie uszkodzenia powstałe zarówno z winy Użytkownika jak i bez jego
winy, których nie można naprawić z OC innego uczestnika ruchu - sprawcy
zdarzenia, a które powstały podczas trwania wynajmu.
Ochrona Komfort zmniejsza odpowiedzialność finansową za kradzież
pojazdu oraz za każde zdarzenie, które spowodowało uszkodzenie pojazdu w
trakcie wynajmu, którego nie można naprawić z OC innego uczestnika ruchu -
sprawcy zdarzenia. Warunkiem działania ochrony jest zgłoszenie każdego
uszkodzenia Wynajmującemu niezwłocznie po zauważeniu przez Użytkownika
oraz wywiązanie się z wszelkich czynności opisanych w ust. 2.
Ochrona Premium znosi odpowiedzialność finansową za kradzież pojazdu
oraz za każde zdarzenie, które spowodowało uszkodzenie pojazdu w trakcie
wynajmu, którego nie można naprawić z OC innego uczestnika ruchu - sprawcy
zdarzenia. Warunkiem działania ochrony jest zgłoszenie każdego uszkodzenia
Wynajmującemu niezwłocznie po zauważeniu przez Użytkownika oraz
wywiązanie się z wszelkich czynności opisanych w ust. 2.
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi SWU mają zastosowanie przepisy
Kodeksu Cywilnego.
2. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do udostępnienia danych Użytkownika
organom do tego uprawnionym (np. Policji, Straży Miejskiej, GITD).
Administratorem danych osobowych Najemców, osób uprawnionych do
kierowania pojazdem oraz danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem
serwisu internetowego mobicars.pl jest spółka MobiCars spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie, ul.
Górczewska 53, 01-401 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców
Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000778001, nr NIP:
5272887600, zwana Wynajmującym..
