Szukaj samochodu
Peugeot 301
Opinie klientów
Solidna firma, punktualna i pomocna obsluga. Bez zadnych niespodzianek. Tak powinny wygladac wszystkie transakcje.
5.0
Dziekuje za auto z Waszej firmy, bardzo mila obsluga clienta, napewno skorzystam nastepnym razem
Pozdrawiam
Katarzyna Gil
4.3
Problem zaczął się już przy próbie kontaktu. Podane dwa numery telefonu,pierwszy nie odpowiada wiec zadzwoniłem pod drugi podany w e-mailu.
Przedstawiłem się i powiedziałem że pierwszego teflonu nikt nie odebrał (zdarza się).
Pan potwierdza Skoda Rapid itd i pyta czy jestem Pawłem D.
Powiedziałem że wyraźnie przedstawiłem się.
Pan mówi że jedyną rezerwacje jaką posiada na Skodę jest na Pawła z fotelikiem dla dziecka itp.
Mówię po raz kolejny jak się nazywam na co dostałem odpowiedz :"zadzwonił Pan pod zły numer"!!!
Numer miałem podany w potwierdzeniu.
Po krótkiej wymianie zdań podane numer rezerwacji którego szanowny Pan nie ma i kolejny raz mówi mi "zadzwonił pan pod zły numer".
W końcu coś chyba zaświtało w mózgu Pana szanownego i mówi że się do Krakowa dodzwoniłam a nie do Katowic.
Skąd miałem wiedzieć gdzie się dodzwoniłam skoro nie było napisane przy numerach w jakich są miastach?
Pracownik z Krakowa 1* w/g mojej oceny. Nawet nie przeprosił!
W końcu kontakt z Panem z Katowic,który przeprasza za kolegę.
Już w drodze na stacje BP mówię że samochód ma zepsute łożysko i strasznie huczy.
Odbieram samochód ponieważ o godzinie 22:30 chcę dojechać do domu.
Zastrzegłem jednak że w następnym dniu zadzwonię i powiem jak wyglada sytuacja z autem i czy jest to bardzo uciążliwe.
W niedziele dzownię do Pana z Katowic i umawiamy się na wymianę auta,sam również potwierdza że łożysko i huk z niego jest bardzo uciążliwe.
Ogólnie wynajem oceniam pozytywnie,to moja druga przygoda z RENTCARS i pewnie nie ostatnia.
Pan z Krakowa powinien chyba przejść kurs dobrych manier i najpierw zadać pytania o rezerwacje oraz sprawdzić to,zanim powiadamia o złym numerze...
3.0
Polecam w 100% bardzo mila obsluga szybko sprawnie odbior i zdanie auta, zadnych problemow Auto technicznie w bardzo dobrym stanie. WYnajmuje nie pierwszy raz w RentCars i napewno w przyszlosci tam wroce.Szkoda czasu na inne wypozyczalnie Pelen profesjonalizm I super ceny jak zawsze. Polecam AAA+++++++++++ I dziekuje :)
5.0
Reliable and on time , will recommend to use their service - I will use them again for sure !
4.0
