Miałem poważny problem z oponami. Samochód był wyposażony w opony wielosezonowe, które w mojej ocenie nie zapewniały odpowiedniego bezpieczeństwa i komfortu jazdy w aktualnych warunkach. Dodatkowo praktycznie nie dało się dodzwonić do wypożyczalni, co było bardzo frustrujące w sytuacji wymagającej szybkiej reakcji. Na miejscu nie otrzymałem też samochodu, który był pierwotnie zarezerwowany. Dostałem inny model, niż ten, którego oczekiwałem. Co więcej, samochód został wydany z poziomem paliwa praktycznie na rezerwie, wystarczającym zaledwie na około 65 km, co jest zupełnie nieakceptowalne przy odbiorze auta. Takie podejście do klienta uważam za mało profesjonalne. Oczekiwałem sprawnej obsługi, rzetelnej realizacji rezerwacji oraz realnego wsparcia w problematycznej sytuacji, czego niestety zabrakło.

Obsługa rezerwacji poszła całkiem sprawnie. Auto jak na tą cenę było bardzo dobre - sugerowałbym jedynie wymianę piór wycieraczek. Mimo że musiałem trochę poczekać na auto skorzystałbym z usług RentCars ponownie.

Odbiór auta w lesie na parkingu w miejscu nieoświetlonym. Brak możliwości oceny stanu pojazdu. Personel miły lecz brak podstawowego szkolenia oraz wiedzy o rezerwacji. Rezerwacja była bez limitu kilometrów a na umowie był limit 150 km na dobę oraz 3000 zł wkładu własnego mimo wykupionego pełnego ubezpieczenia. Zwrot auta również w lesie ponieważ firmie szkoda kilka złotych na parking. Ogólnie nigdy więcej nie skorzystam z tej wypożyczalni. Ps. Dostałem Skodę zamiast cupry a za tą Skodę w innej wypożyczalni zapłacił bym 150 zł taniej.

Gorąco polecam. Napewno będę korzystał częściej

Very very poor service. I don't recommend anyone renting cars from Carei especially if you are a foreigner or you don't live in Poland. Their services are very very poor. They gave me a dirty car with an almost empty tank and asked me to return it in the same condition. And when i did, they withhold my deposit saying they have charged me for returning the car exactly the same condition i was given. PLEASE AVOID CAREI IF YOU DON'T LIVE IN POLAND OR YOU ARE A FOREIGNER. THEIR SERVICES ARE POOR AND WILL TREAT YOU BADLY. PLEASE BE WARNED Bardzo, bardzo słaba obsługa. Nie polecam nikomu wypożyczania samochodów w Carei, zwłaszcza jeśli jesteś obcokrajowcem lub nie mieszkasz w Polsce. Ich usługi są bardzo, bardzo słabe. Dostałem brudny samochód z prawie pustym bakiem i kazali mi go zwrócić w takim samym stanie. A kiedy to zrobiłem, zatrzymali mój depozyt, twierdząc, że naliczyli mi opłatę za zwrot samochodu w dokładnie takim samym stanie, w jakim go dostałem. PROSZĘ OMIJAĆ CARI I, JEŚLI NIE MIESZKASZ W POLSCE LUB JESTEŚ OBCOKRAJOWCEM. ICH USŁUGI SĄ SŁABE I BĘDĄ CIĘ ŹLE TRAKTOWAĆ. PROSZĘ PAMIĘTAĆ

Bardzo polecam RentCars oraz firme Carei. Samochody zawsze są zadbane.

Jeżdżący CHLEW tak można nazwać wasz samochód. Zapłaciłem extara 290pln za zwrot bródnego samochodu a nie za odbiór jeżdżącego syfu. Próba reklamacji? Zero reakcji. Jesteście nie kompetentni i nie wiarygodni.

Bezproblemowo. Samochod nowy . Bez zbednych formalnosci . bardzo pomocni pracownicy .Dziekuję.

Wszystko bylo bardzo dobrze, cena byla troche za wysoka ale to dlatego ze bylam w okresie swiatecznym. Samochod byl juz dosyc zniszczony i brakowalo wody w spryskiwaczu do szyb. Ale obsluga byla bardzo dobra. Ja jestem stalym klientem u Rentcars ( 6-8 razy w roku), i narazie bardzo zadowolona.

Jestem bardzo zadowolona i serdecznie polecam !