Nasza wersja wydarzeń : samochód nie był poobijany - za wyjątkiem małego wgniecenia na tylnej klapie bagażnika. Na życzenie Klienta podstawiliśmy i odebraliśmy samochód z innego adresu niż w rezerwacji, bez dodatkowych kosztów. Nasz pracownik był dokładnie 5 minut przed planowanym zwrotem auta - w umówionym wcześniej miejscu. Klienta tam nie było, więc po 15 minutach czekania zadzwoniliśmy do niego w celu wyjaśnienia sytuacji. Klient odebrał telefon, wyraźnie zirytowany - twierdził że jest o czasie i czeka od 20 minut na nas..... Okazało się, że Klient czekał w innym miejscu, niż było umówione. Ocena usługi oraz punktualności jest skrajnie nieobiektywna, samochód był dokładnie taki jak zamówiony, w ustalonej cenie, o ustalonej godzinie i w ustalonym miejscu. iRent

2017-05-07