Search for a car
Reviews from our customers
Auto stare z dużym przebiegiem 100.000 km bez czujników cofania za 2200 zł na 14 dni. Nie było dobrze przygotowane z hałasem w przednim kole ( prawdopodobnie okładziny już zużyte ).
Kultura osobista osoby odbierając w lublinie na lotnisku dużo daje do życzenia ( nakrzyczał na mnie podnosząc głos że spóźniłem się parę minut i nie odebrałem telefonu prowadząc Auto.
Brak kompletnego zrozumienia dla klienta który będzie miał za chwilę dwa loty tego dnia.
Moja ocena bardzo niska dla Auto Czarter
1.3
Pierwszy raz korzystałam z usług tej wypozyczalni. Cena była zachęcająca i opinie w internecie też super,jednak w moim przypadku auto,ktore zarezerwowałam w Lublinie na lotnisku bylo opoznienione ponad 2,5 h. Kierowca dzwoniąc za pierwszym razem poinformował mnie o 1,5 h opoznieniu a po tym czasie oczekiwania zadzwoniono do mnie,ze dalej auto jest opóźnione o nastepna godzinę. Podczas 2 rozmów usłyszałam 2 różne scenariusze opóźnienia ,ktore nie pokrywały sie ze sobą. Oprócz tego kontakt z obsługą klienta był ok, do samochodu nie mam żadnych zastrzeżeń.
3.3
Przepraszamy za niedogodności. wyjaśnimy sprawę i się poprawimy. Dziękujemy za opinię i zachęcamy do skorzystania z naszej oferty w przyszłości ! :) MM CARS RENTAL2026-08-04
Dzien dobry,
W dniu przylotu o ustalonej godzinie nikt sie nie pojawil z wypozyczalni CAREI. Dzwoniac do wypozyczalni w celu ustalenia przyczyny nikt nie odbiaral telefonu . Po godzinie czekania i wydzwaniania do biura na lotnisku bylam zmuszona wynajac inny samochod z innej wypozyczalni.
NIE POLECAM WYPOZYCZALNI CAREI !!!!! BRAK SZACUNKU DO KLIENTA!!!!!
1.0
Polecam serdecznie.
Bardzo dobry kontakt z klientem i do tego punktualność. Samochód dostałam lepszy niż wybrałam. Jak będę w Lublinie na pewno skorzystam jeszcze raz z usługi.
5.0
Miałem poważny problem z oponami. Samochód był wyposażony w opony wielosezonowe, które w mojej ocenie nie zapewniały odpowiedniego bezpieczeństwa i komfortu jazdy w aktualnych warunkach. Dodatkowo praktycznie nie dało się dodzwonić do wypożyczalni, co było bardzo frustrujące w sytuacji wymagającej szybkiej reakcji.
Na miejscu nie otrzymałem też samochodu, który był pierwotnie zarezerwowany. Dostałem inny model, niż ten, którego oczekiwałem. Co więcej, samochód został wydany z poziomem paliwa praktycznie na rezerwie, wystarczającym zaledwie na około 65 km, co jest zupełnie nieakceptowalne przy odbiorze auta.
Takie podejście do klienta uważam za mało profesjonalne. Oczekiwałem sprawnej obsługi, rzetelnej realizacji rezerwacji oraz realnego wsparcia w problematycznej sytuacji, czego niestety zabrakło.
1.0
