Niestety poziom obsługi klienta był bardzo niski. Wylądowaliśmy w Katowicach o godzinie 12:00 w nocy, osoba obsługująca nas na lotnisku, nie pojawiła się po naszym przylocie (mimo że podaliśmy godzinę i numer lotu). Nie otrzymaliśmy informacji o opóźnieniu, i początkowo nie mogliśmy się skontaktować z firmą - numer był niedostępny. Ostatecznie otrzymaliśmy informację i mieliśmy odbiór auta z ponad 30 minutowym opóźnieniem. Osoba zdająca auto była niekomunikatywna, i niekompetentna. Pan nie chciał sprawdzić auta przed podpisaniem dokumentów ponieważ według niego i tak mieliśmy najwyższe ubezpieczenie więc nie było potrzeby sprawdzenia. Na koniec chciał abyśmy zapłacili za bilet parkingowy samochodu. Po mojej uwadze Pan w końcu zostawił pieniądze na pokrycie biletu. Kiedy chcieliśmy oddać auto wcześniej komunikacja również była fatalna. Pan wysłał mi numer telefonu do innej osoby która ma odbierać auto, ale nie mogłam się do niej dodzwonić. Ostatecznie Pani która odbierała auto okazała się bardzo profesjonalna i wszystko przebiegło sprawnie. Podsumowując firma sprawia wrażenie nieprofesjonalnej, obsługa klienta i zaangażowanie pozostawia bardzo dużo do życzenia, i na prawdę nie życzyłabym nikomu takiego doświadczenia. Żałuję że nie zdecydowałam się tak jak zwykle na bardziej znaną i zaufaną wypożyczalnię. Wolę dopłacić więcej i czuć się spokojnie.

serdecznie polecam...szybko tanio i bardzo profesjonalnie....

dobry samochod, dobra obsluga polecam

100% zadowolenia,gorąco polecam,już nie dlugo skorzystamy ponownie,serdecznie pozdrawiamy.

Firma przyjazna klientowi. Bardzo miła i szybka obsługa. Jeśli będę potrzebowała skorzystać z wypożyczalni to napewno skorzystam właśnie z uslug tej wypożyczalni.

Wszystko szybko, latwo i bezproblemowe. Dobry kontak w razie pozniejszych dodatkowych pytan. Cenowo tez bardzo dobrze wzgledem jakosci oraz marki samochodu. Polecam.

Obsługa na wysokim poziomie. Szczerze polecam i na pewno ponownie skorzystam z usług tej wypożyczalni!

Polecam

zamiast Peugeot 208 był Citroen C3 ale w porządku autko .byłem zadowolony.

Bardzo szybka i mila obsluga. Samochod mial mala moc ale to nie jest wasza wina. Dziekuje za serwis. Napewno Waszej firmy ponownie.