Buscar coche
Los comentarios de nuestros clientes
Tyma razem oceniam słabo, bo wszystko było inaczej niż zawsze:
1. Odbiór samochodu - zamiast jak zawsze z uśmiechem odebrać kluczyki i odjechać, musiałam szukać bankomatu, bo Pracownik wydający auto nie miał terminala do płatności kartą. Gdybym chociaż dzień wcześniej dostała info to OK, przygotowałabym się. A tak, niepotrzebny stres i strata czasu. Dodatkowo Pracownik bardzo nalegał na spisanie wszystkich danych z karty, a on później sam ściągnie opłatę. No nie brzmiało to zachęcająco...
2. Zawsze samochód był zatankowany do pełna. Mało jeżdżę, więc na koniec po prostu dotankowuję i zwracam auto. Tym razem przejechałam 30 km (TYLKO 30 km) i już zapaliła się rezerwa. I znowu niepotrzebny stres i strata czasu bo trzeba dotankować. No i ile wlać, bo przecież bez sensu wlewać za dużo. Według mnie, auto nie było przygotowane do wyjazdu. Chyba że to celowe działanie (???)
3. Ostatnie to już raczej nie była wina Waszej firmy, raczej pech - w ostatnim dniu zapaliły się kontrolki check engine, ESP i ciśnienie w oponach. I znowu stres, czy dojadę i zdążę na pociąg, no bo to nic dobrego. Ale to zdarzenie uważam za przypadek, przy wynajmie awarie mogą się zdarzyć.
Wynajmuję samochód raptem raz w roku, więc wyjątkową klientką nie jestem. Ale pierwsze 2 punkty uważam za bardzo duży spadek jakości usług.
Z pozytywów - jak zwykle punktualnie. I dziękuję, że po raz kolejny wysłuchaliście moich próśb co do typu samochodu.
2.7
Super oblsuga, bardzo mili agenci przy przekazaniu auta i przy odbiorze. Dobry kontakt. Bardzo dobre pierwsze doswiaczenie, na pewno jeszcze skorzystam z tej wypozyczalni.
4.7
