Recherche de voiture
Commentaires de nos clients
Cudowny kontakt z właścicielem wypożyczalni, bardzo pomocny i kontaktowy człowiek. Polecam z całego serca.
5.0
Rezerwowałam Volkswagen UP 5-cio drzwiowy zamiast tego auta Pan podjechał Fiat 500 3-y drzwiowy i nie widział żadnej różnicy pomiędzy tymi autami.Zaproponował w zamian Reno a w rzeczywistości dostałam Dacia Logan,bardzo ubogie ,duże auto niewygodne do jazdy po mieście ( dla mnie) .Nie jest to pierwszy samochód ,który wypożyczałam ,czytałam w regulaminie i wiem ,że płatność jest zawsze kartą ,Pan oczywiście powiedział mi ,że mam zapłacić gotówką ,że widocznie Rentcars nie poinformował mnie o tym. Gotówki nie miałam ,więc Pan wskazał mi gdzie znajduje się bankomat , znajdowaliśmy się na najbliższej stacji benzynowej, była noc około1.00. Nie miałam wyjścia, przelicznik funta był najniższy do tego 13% marża i 16.95 opłata transakcyjna.Byłam wściekła pierwszy raz jestem niezadowolona z takiej usługi.Gdy oddawałam samochód oczywiście wymyłam na podwórku ten samochód a Pan powiedział ,że samochód jest brudny na co odpowiedziałam ,że jest czyściejszy niż jak go brałam .Pan rzekomo nie dostał e-maila z Rentcars bo tam też zadzwoniłam i napisałam e_maila. Stwierdził ,że poniosłam koszty w związku z wypłatą pienięzy w bankomacie ,więc nie policzy mycia auta 50 zł.NAPRAWDĘ ŻENADA ,pokazał mi również ,że ma terminal a wtedy się zepsuł ktoś upuścił ,oczywiście kłamał .Nigdy więcej nie skorzystam z tej wypożyczalni i będę odradzać moim znajomum
1.3
Bardzo Nam przykro z powodu braku komfortu na jaki się Pani przydarzył z powodu uszkodzenia terminala. Niestety o tej porze tzn 1.00 kierowca nie miał możliwości naprawienia go co powinna Pani zrozumieć. Kierowca zrobił Pani rabat by zbilansować marżę w bankomacie o czym Pani widocznie zapomniała. Cieszy Nas bardzo iż umyła Pani pojazd na "podwórku" . Na przyszłość polecamy umycie po dotarciu do wypożyczalni gdyż z racji dystansu jaki Pani pokonała miał prawo być brudny na co Nasz Pracownik zwrócił uwagę. Pozdrawiamy Panią serdecznie MDM CARS Sp. z o.o.2019-11-13
