Recensioni dei nostri clienti

Usługa nie była wykonana przez Interfleet: Dostałem parę dni przed terminem odbioru potwierdzenie rezerwacji mejlowo ale dzień przed wynajmem i tak zadzwoniłem sam do Interfleet, żeby się upewnić, że moja rezerwacja jest w porządku. Odbiór był zamówiony na ul Pawia w Krakowie gdzie byłem 35 minut wcześniej w odpowiedni dzień ale kierowca nie pojawił się. Na moje wielokrotne telefony do Interfleet dostawałem odpowiedź, że kierowca już w drodze i będzie za niedługo, i tak minęło ponad godzinę. W końcu Interfleet przestał odbierać telefon i skontaktował się ze mną inny nadawca, Carwiz, który zaproponował mi odbiór innego niż zamówiłem samochodu, i w innym niż zamówiłem miejscu - na lotnisku w Balicach. Carwiz zapłacił za dojazd taksówką i samochód był w porządku, ale większy niż zamówiłem, co zrobiło moją podróże mniej wygodną. Nie dostałem żadnych przeprosin a ni zniżki za ponad 2.5 godzin staconych po 22:00 w nocy i zamieszania, moich obaw i wątpliwości odnośnie tego, czy w ogóle uda się zrealizować mój plan podróży przez brak informacji ze strony Interfleet. Jestem bardzo zaskoczony brakiem rekompensaty za dojazd z/do błędnego miejsca odbioru/zwrotu samochodu, brakiem zniżki za fatalną obsługę i całkowity brak komunikacji. Będę rozważał drogę ochrony moich praw konsumenckich drogą urzędową

Bardzo profesjonalna obsluga napewno skozystam z waszej wypozyczalni ponownie!

Wszystko latwi i szybko...

Wszystko było w jak najlepszym porządku. A w dodatku dostałam lepszy samochód niż ten co zamawiałam. Gorąco polecam !

Car was clean when received. Person arrived with car on time. Great communication with company.

The car itself was great, the price was good and the lady who served me was professional. However, the process of hiring a car seat is absolutely terrible! This isn't a nice to have feature, it's an absolute must for a family! If you request one, you must have one. To be told on two occasions that there isn't one available, is appalling. This must be reviewed urgently as it simply isn't good enough. Families need to have a car seat. And you can't say well in the terms and conditions it says they're not guaranteed! Who read them?! It needs to be clear in the booking at least

Zadowalające

Jestem bardzo zadowolona, wprawdzie samochód nie był ten sam, ale jestem bardzo zadowolona. Polecam

Rezerwacja szybka , obsługa bardzo profesjonalna (lotnisko Balice Kraków) .

Wszystko super, ale pomimo rezerwacji hybrydy, takiej nie dostalam i pan ktory podstawil samochod tylko wzruszyl ramionami.