Chciałbym pilnie skontaktować się z kimś odpowiedzialnym w wypożyczalni DOLCAR w sprawie naszego ostatniego wynajmu samochodu. W dniu, w którym mieliśmy zwrócić samochód, otrzymałem telefon od Państwa pracownika z potwierdzeniem godziny zwrotu. Osoba ta poinformowała mnie, że się spóźni . Po tym telefonie kontakt całkowicie się urwał. Od tego czasu próbuję skontaktować się z wypożyczalnią, ale nikt nie odbiera telefonu ani nie oddzwania. Zostawiłem już dwie wiadomości z prośbą o kontakt i do dzisiaj nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Uważam, że taka sytuacja jest bardzo nieprofesjonalna, szczególnie po zakończeniu wynajmu, kiedy klient powinien mieć możliwość wyjaśnienia wszelkich kwestii związanych ze zwrotem samochodu.

Dostałam totalnie inne auto niż zamawiałam. I niby ok, bez tragedii. Jednak otrzymane auto nie było w dobrym stanie. Posiadało zepsuty czujnik parkowania , który piszczał przy każdym zatrzymaniu na światłach, czy jeździe poniżej 15 km. Jazda w mieście była koszmarem. Dodatkowo kratka nawiewu od strony pasażera miała ułamany uchwyt, przez co nie dało się zmienić pozycji nawiewu.