Chciałbym pilnie skontaktować się z kimś odpowiedzialnym w wypożyczalni DOLCAR w sprawie naszego ostatniego wynajmu samochodu. W dniu, w którym mieliśmy zwrócić samochód, otrzymałem telefon od Państwa pracownika z potwierdzeniem godziny zwrotu. Osoba ta poinformowała mnie, że się spóźni . Po tym telefonie kontakt całkowicie się urwał. Od tego czasu próbuję skontaktować się z wypożyczalnią, ale nikt nie odbiera telefonu ani nie oddzwania. Zostawiłem już dwie wiadomości z prośbą o kontakt i do dzisiaj nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Uważam, że taka sytuacja jest bardzo nieprofesjonalna, szczególnie po zakończeniu wynajmu, kiedy klient powinien mieć możliwość wyjaśnienia wszelkich kwestii związanych ze zwrotem samochodu.

Polecam