Recherche de voiture
Commentaires de nos clients
Wszystko OK , tak samo bardzo dobrze jak w poprzednich dwóch wypożyczeniach . Nadal będę korzystał z Waszych wypożyczalni .
5.0
Pracownik wypożyczalni pojawił się spóźniony bez fotelika dla dziecka, ktory byl w zamowieniu. Fotelik został później zainstalowany aczkolwiek stan fotelika pozostawiał wiele do życzenia(plastic pokryty cienkim materialem, brudny i zaniedbany).
Pracownik firmy ANSCars w oddziale za każdym razem kiedy dzwoniłem podawał nieprawdziwe informacje, jednocześnie twierdząc, że nie odbieram od niego połączeń, co było nieprawdą. Na koniec był problem z płatnością kartą z powodu wadliwego terminala. Pomimo, iż terminal nie czytał 3 roznych kart, pracownik upierał się, że terminal działa prawidłowo. Z drugiej strony pracownik, który podstawił auto był bardzo uprzejmy, pomocny i profesjonalny. Auto, (KIA Ceed)które dostaliśmy było swego rodzaju rekompensatą za początkowe niedogodności i byliśmy jako rodzina z niego zadowoleni.
4.3
Everything was great, good communication with the company and the car was completely brand new.
5.0
Nie polecam tej wypożyczalni. Lądowałem z rodziną w Krakowie o godz 2.00 w nocy,samolot był opóźniony o 3 godziny,Pan który miał wręczyć kluczyki pojechał do Katowic bo miał klienta,którego samolot również był opóźniony,w efekcie czekałem z żoną i dziećmi ponad 3 godziny do piątej rano,kiedy obsługa wróci do Balic i wyda mi samochód,który stał pod biurem ale nie było obsługi.Samoloty spóźniają się nie pierwszy raz,na taką okoliczność,płacąc takie pieniądze za wynajem,wypożyczalnia powinna być przygotowana aby była osoba druga nawet pod telefonem by wydać samochód dla klientów. Jeśli to ja,spóźnił bym się z oddaniem samochodu,jestem przekonany ,że dostał bym karę finansową a wypożyczalnia może poniewierać ludźmi bezkarnie.W tym wszystkim chodzi tylko o dzieci,spały na podłodze bo lotnisko w Krakowie to również porażka. Miejsc siedzących jest na lekarstwo. Dlatego jeśli państwo lecą z dziećmi,radzę skorzystać z innej wypożyczalni,ja na pewno w tej,samochodu już nie wynajmę. Zero szacunku do klienta.
2.3
