Recherche de voiture
Commentaires de nos clients
The car was a almost new and good condition. Cost and Service was exellent. 100% satisfied.
5.0
Nie polecam.
Wynajmowalem samochod w RentCars na ich stronie. Samochod byl z Abco, RentCars umylo rece z obslugi klienta.
Zamiast VW golf dostalem kia o klase nizszy, bez recompensaty cenowej, z telefoniczna obietnica rabatu na nastepny wynajem.
W VW golf dwie duze walizki mieszcza sie w bagazniku, ja musialem miec jedna walizke na tylnym siedzeniu. Jazda autostrada to koszmar, piecibiegowa skrzynia biegow forsowala do ponad 4 tys obrotow przy 120km/h.
Przedluzenie wynajmu o jeden dzien kosztowalo mnie prawie 400PLN, co jest niemalze 50 procent ceny wyjsciowej za 4 dni, pomimo przedluzenia rezerwacji z wyprzedzeniem.
Nie bylo nikogo kto odebralby samochod w punkcie wynajmu o 2 godz wczesniej niz umuwiona, zwrot kluczykow w innej firmie wymagalo kontaktu telefonicznego.
Moim zdaniem kompletny brak profesjonalizmu.
1.7
Panie Robercie, Nieprawdą jest, że nie zaproponowaliśmy rekompensaty - po wydaniu samochodu telefonicznie uzgodniliśmy rekompensatę cenową, na którą Pan przystał. Nieprawdą jest też, że jeden dzień przedłużenia kosztował 400 zł - dopłacił Pan jedynie 151 zł za przedłużenie wynajmu. Prawdą jest, że nie mogliśmy odebrać od Pana samochodu 2 godziny wcześniej na lotnisku, gdyż były to godziny popołudniowe i dyżurujący pracownik był w tym czasie w innej lokalizacji. Gdyby zgłosił Pan wcześniejszy zwrot z odpowiednim wyprzedzeniem, wówczas pracownik czekałby na Pana o ustalonej godzinie. Dlatego awaryjnie zorganizowaliśmy zwrot samochodu w zaprzyjaźnionej wypożyczalni lotniskowej, co wiązało się z zapłatą 50 zł za parking lotniskowy. Ponadto niesłusznie ocenił Pan jakość pojazdu na 1* za nieuszkodzone, niespełna roczne auto oraz obsługę i punktualność na 2* za niezawinione przez nas przyśpieszenie zwrotu. ABCO2024-06-12
Jak zwykle bezproblemowo i profesjonalnie. Kontakt z wypożyczalnią na wysokim poziomie . A dodatkowo szczególne podziekowania dla Pana Sławka, który jak zwykle był bardzo pomocny i miły.
5.0
