1. Firma nie zdawala sobie sprawy ze prosilam o wynajecie fotelika dla dziecka. Po moich prosbach dano mi w Opolu cos w rodzaju nosilek, a nie prawdziwy fotelik. Oddalam go po kilku dniach, nigdy go nie uzywajac, i kupilam wlasny fotelik. 2. Firma w Opolu nie zdawala sobie sprawy ze zaplacilam (69 zlotych) za dostarczenie samochodu do domu raczej niz odbior w firmie. W koncu przywiezli mi samochod do domu. 3. Uwazam ze powinnam dostac zwrot pieniedzy (150 zlotych) za nieprawidlowy i nie wykorzystany fotelik.

Cały proces jest bardzo łatwy, kontakt z Kaizen Rent profesjonalny a samochód bardzo wygodny i w doskonałym stanie. Polecam!

Skoro w rezerwacji mam odbiór samochodu na 9 to nagle w umowie pojawia się 13. Gdybym sam nie zadzwonił i wyjaśnił to o 13 byłbym już daleko. Panowie dostarczający i odbierający samochód sympatyczni i komunikatywni, dzwonili w celu wyjaśnień i dogadania szczegółów, ale facet z ogólnej infolinii to jakaś porażka. Ja jako klient mam mu wyjaśniać z którego oddziału wypożyczam samochód, bo on nie wie i nie chce mu się sprawdzić. Ja wypożyczam do Kłodzka czy to z Wrocławia czy z Krakowa w ogóle mnie to nie interesuje. Fochy robił. Co to za infolinia.

Rezerwacja przebiegła bardzo sprawnie - obsługa klienta telefonicznie, mailowo i twarzą w twarz jest świetna. Samochód zadbany, czysty, wszystkie widoczne uszkodzenia zostały wyraźnie pokazane i zaznaczone w umowie. Polecam i na pewno jeszcze skorzystam.

Super firma poleczam

Wszystko było ok.

Polecam!

Wynajęte auto zadbane, zatankowane i gotowe do jazdy. Przedstawiciel wypożyczalni punktualny, kulturalny i uprzejmy. Obsługa na najwyższym poziomie. Zapewne jeszcze skorzystam z usług tej firmy.

Bardzo uprzejma i pomocna obsługa w wypożyczalni. Trochę drogo.

Jestem bardzo zadowolona z pojazdu I obslugi klienta, napewno skorzystam jeszcze nastepnym razem. Pozdrowiam zespol