Cerca una macchina

Recensioni dei nostri clienti
Rewelacja. Mimo minięcia się na lotnisku z przedstawicielem (auto zamówione na przylot) i paru przeszkód z płatnością, kontakt bardzo dobry i poczucie spokoju z wypożyczeniem. Pozdrawiam serdecznie
5.0
Samochód super jedyne co nam bardzo przeszkadzało to zapach tytoniu w samochodzie którego nie mogliśmy sie pozbyć! w dniu wypożyczenia śmierdziało papierosami tak jakby ktoś właśnie skończył w nim palić i z popielniczki wyjęliśmy jeszcze śmierdzące kiepy. Myśle ze przy najbliższej okazji skorzystamy z waszych usług ponownie.
Pozdrawiam
4.0
Dziekuje za uczciwosc i zaufanie ktorym darzycie swoich klientow.
Do zobaczenia w krotce.
Polecam :-)
5.0
Niestety poziom obsługi klienta był bardzo niski. Wylądowaliśmy w Katowicach o godzinie 12:00 w nocy, osoba obsługująca nas na lotnisku, nie pojawiła się po naszym przylocie (mimo że podaliśmy godzinę i numer lotu). Nie otrzymaliśmy informacji o opóźnieniu, i początkowo nie mogliśmy się skontaktować z firmą - numer był niedostępny. Ostatecznie otrzymaliśmy informację i mieliśmy odbiór auta z ponad 30 minutowym opóźnieniem. Osoba zdająca auto była niekomunikatywna, i niekompetentna. Pan nie chciał sprawdzić auta przed podpisaniem dokumentów ponieważ według niego i tak mieliśmy najwyższe ubezpieczenie więc nie było potrzeby sprawdzenia. Na koniec chciał abyśmy zapłacili za bilet parkingowy samochodu. Po mojej uwadze Pan w końcu zostawił pieniądze na pokrycie biletu. Kiedy chcieliśmy oddać auto wcześniej komunikacja również była fatalna. Pan wysłał mi numer telefonu do innej osoby która ma odbierać auto, ale nie mogłam się do niej dodzwonić. Ostatecznie Pani która odbierała auto okazała się bardzo profesjonalna i wszystko przebiegło sprawnie.
Podsumowując firma sprawia wrażenie nieprofesjonalnej, obsługa klienta i zaangażowanie pozostawia bardzo dużo do życzenia, i na prawdę nie życzyłabym nikomu takiego doświadczenia. Żałuję że nie zdecydowałam się tak jak zwykle na bardziej znaną i zaufaną wypożyczalnię. Wolę dopłacić więcej i czuć się spokojnie.
1.7
Otrzymałem inny samochód - Kia Rio. Bardzo fajne auto. Jedyne lekkie zastrzeżenie (dosłownie minimalne) - poprzedni użytkujący zostawili ślady błota na dywanikach, a Wypożyczalnia ich nie usunęła przed rozpoczęciem mojego wynajmu. Nie zmienia to jednak faktu, ze skorzystam z ich usług jeszcze raz! ;-)
5.0