thanks !

This company is excellent at customer service. My car booking got cancelled last min as they didnt receive the car from another customer but they arranged same car from another company within 20 mins. I had to pay little extra due to this but the car was very good and entire process was smooth. I will use them again when in Poland. Great service and nice cars. Carei is very good rental company with lean operation using mobile App.

Modelowa obsługa klienta, samochód podstawiony na czas, zdanie samochodu bez problemów. Wypożyczalnia godna polecenia.

Bardzo dobra komunikacja i obsługa polecam

Samochód sprawny,czysty, bez zarzutów. Obsługa na najwyższym poziomie. Polecam

Zadowolony

Jestem w pełni zadowolony z rezerwacji z samochodu jak i z obsługi wypożyczalni . Wszystko sprawnie i na wysokim poziomie . Dziękuję .

Szanowni Państwo, Zwracam się do Państwa jako stały klient (posiadający 10% zniżki), aby wyrazić swoje głębokie rozczarowanie poziomem obsługi oraz sposobem naliczenia opłaty za przedłużenie wynajmu. Wynająłem samochód na okres 14 dni, za co zapłaciłem 1974 PLN. W dniu 28 czerwca wieczorem, podczas zdawania auta, poprosiłem o przedłużenie istniejącej rezerwacji o kolejne 4 dni. Oczekiwałem, że koszt zostanie przeliczony na podstawie łącznego okresu wynajmu (18 dni) z uwzględnieniem mojego rabatu dla stałego klienta. Niestety, Państwa firma zamiast przedłużyć dotychczasową umowę, potraktowała moją prośbę jako zupełnie nową rezerwację. W efekcie wystawiono mi rachunek na kwotę aż 1000 PLN za 4 dodatkowe dni. Jest to stawka zdecydowanie wyższa w przeliczeniu na dobę niż ta, którą zapłaciłem za pierwsze 14 dni tego samego samochodu. Uważam takie potraktowanie stałego klienta za skrajnie nieuczciwe i nieprofesjonalne. Jako osoba, która regularnie korzysta z Państwa usług, nie spodziewałem się takiego podejścia. Proszę o ponowne zweryfikowanie mojej sprawy, skorygowanie faktury/rachunku oraz naliczenie uczciwej ceny za przedłużenie wynajmu, uwzględniającej moją zniżkę. W przeciwnym razie będę zmuszony zrezygnować z Państwa usług w przyszłości oraz opisać tę sytuację w mediach społecznościowych i portalach z opiniami. Liczę na szybkie i pozytywne rozwiązanie tej sprawy.

Co tu dużo pisać... Polecam rentcars każdemu. Dlaczego? Najlepsza obsługa klienta w Europie...

Proces wynajmu i poziom obsługi spełnił moje oczekiwania.