Пошук автомобіля
Відгуки клієнтів
Bardzo mila i profesjonalna obsluga. Kontakt przez caly czas byl szybki i bezproblemowy, zarowno telefonicznie jak i przez WhatsApp.
Samochod zgodny z rezerwacja, czysty i w bardzo dobrym stanie. Odbior oraz zwrot auta przebiegly sprawnie i bez zadnych komplikacji. Bardzo dobra organizacja transferu z lotniska i z powrotem na terminal.
Rowniez stosunek ceny do jakosci oceniam bardzo wysoko. Po tej rezerwacji z pewnoscia bede czesciej korzystal z uslug tej firmy, rowniez podczas pobytow w Gdansku.
Zdecydowanie polecam.
5.0
Jestem bardzo zadowolona z usługi , pracownik P. Kuba pełen profesjonalizm .Następnym razem skorzystam na pewno i chętnie polecę.Pozdrawiam
5.0
Wszystko super poza tym że informacja o kaucji się nie zgadza. Wybierając samochód zaznaczyłam opcję "bez kaucji", zarezerwowałam samochod i dostałam potwierdzenie na email, że kaucja będzie wynosić 1zł. Przy odbiorze samochodu okazało się że muszę zapłacić kaucję w wysokości 100zł, inaczej samochód nie zostanie mi wydany.
4.3
Dostaliśmy brudny samochód od środka. Cudze papierki, okruchy, nie wiadomo co jeszcze. Obrzydliwe. Najśmieszniejsze jest to, że w protokole wydania zaznaczone jest, że samochód był czysty. Śmiech na sali naprawdę. Dodatkowo polityka paliwowa jest dla mnie strasznie na niekorzyść klienta biorąc pod uwagę charakterystykę samochodów. Bak powinien być zatankowany przy wydaniu do pełna, aby nie było żadnych wątpliwości na końcu. Klient tankował by do odbicia i nie byłoby żadnego problemu. Tak się robi w poważnych wypożyczalniach - pełny bak do pełnego baku. Niestety tutaj tak to nie działa, dostaliśmy 25% i mieliśmy oddać co najmniej tyle samo, a zatankowanie, abyśmy nie byli stratni jest praktycznie niemożliwe przy samochodzie, który na bieżąco nie odbija wskaźnika. Domyślam się, że jest to robione specjalnie, aby jeszcze zarobić na paliwie. Dodatkowo pojazd wydawał dziwny dźwięk spod maski przy przyspieszaniu, na pewno jest coś tam to zrobienia, oby następnemu klientowi nie stanął w drodze. Z plusów wydanie pojazdu było szybkie i punktualne.
2.7
Kierowca z autem spóźniony 45min. Wiemy, że w życiu zdarzają się różne sytuacji, ale nawet nie usłyszeliśmy "przepraszam", pan po prostu udawał, że nic się nie stało, za to rzucił kilka razy, że mamy auto lepsze niż zamawialiśmy, co nas bardzo mało obchodziło- wolelibyśmy nie stać z 3latkiem 45min na lotnisku bez informacji czy długo mamy czekać. Kilkukrotnie dzwoniliśmy na infolinię, żeby nam po prostu powiedzieli za ile będzie kierowca, żebyśmy wiedzieli jak sobie czas zorganizować, informacja zwrotna to "kierowca zaraz zadzwoni, kierowca zaraz będzie"- do ostatniego momentu nie było ani kierowcy ani telefonu, a na prawdę by wystarczyło "przepraszam najmocniej, spóźnię się, będę za x minut". Zdanie auta też zakrawało o groteskę: oczywiście brak kontaktu z kierowcą w momencie zdawania auta (umówione na 10:00), na szczęście można było zdać automatycznie, ale zabawne było to, że o 14:50 dzwoni do nas kierowca (my już od 3h w pociągu) i pyta: "o której i gdzie możemy się spotkać", więc jak dla mnie to pokazuje standard obsługi klienta. Z autem wszystko ok. Fotelik dla dziecka oczywiście mało bezpieczny, taki antymandat standardowy, ale to już chyba norma w aucie z wypożyczalni.
3.7
