Відгуки клієнтів

Super kontakt i szybkie załatwienie formalności.

Skróciłam o jeden dzień moją rezerwację w dniu wypożyczalnia samochodu, firma odmówiła mi zwrotu kosztów za ten dzień. Samochód oddałam 27 lipca o godz. 7. 30 rano i zarządano dopłaty twierdząc ze zwrot jest poza godzinami pracy!! A biuro było otwarte. Na szczęście pracownik przyjął samochód ale nie otrzymałam potwierdzenia zwrotu. W mailu od firmy istnieje data zwrotu 28 lipca co jest niezgodne z moim wynajmem. Przy rezerwacji prosiłam o skrzynie biegów manualną a otrzymałam automatique, nikt nie mnie nie poinformował. Od 15 lat wynajmuje samochody i pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją. Nie do przyjęcia. Urszula

Wszystko idealnie, polecam i będę polecać.

Bez problemów, świetna komunikacja nawet jeśli masz nie krajowy numer telefonu , miło szybko , jakość samochodu na 5 gwiazdek , w przyszłości będę jeszcze korzystał z waszej firmy . Daniel

Bardzo dobra obsługa żadnych problemów

Very friendly company to deal with got an upgraded car and very professional.

Pojazd w porządku, firma skłonna do zmiany miejsca podstawienia pojazdu to bez problemu. Natomiast kłopoty z wystawieniem faktury. Wymagają jakiś upowaznień do wystawienia FV co utrudnia współpracę i angażuje niepotrzebnie większość ilość osób. Przy pobraniu pojazdu chcieliśmy zmienić godzinę zwrotu pojazdu na 7:00 powiedziano nam ze ok nie ma problemu. W następnym dniu telefon że zmiana na tą godzinę może być za dodatkową opłatą. Więc zostaliśmy przy godzinie 13. Kierowca przyjechał dopiero 15 aby odebrać pojazd co było sporym opóźnieniem. Reszta wszystko ok.

Process was super quick and smooth

Jesteśmy niezadowoleni z jakości świadczonej usługi. Otrzymaliśmy inny samochód niż ten, który został nam obiecany podczas rezerwacji. Ponadto nie otrzymaliśmy dokumentów niezbędnych do użytkowania pojazdu za granicą, mimo że rezerwacja została dokonana i opłacona z uwzględnieniem wyjazdu poza granice kraju. Zaistniała sytuacja spowodowała dla nas istotne niedogodności i nie spełniła naszych oczekiwań wobec Państwa usług.

Jako stały klient Toleo Cars mogę tylko wyrazić swoją satysfakcję z tej firmy i jej pracowników!