Recherche de voiture
Commentaires de nos clients
Ocena rezerwacji A3323CF5F7
Witam, samochod zgodnie z rezerwacja Opel Vivaro czekal na Lotnisku w Katowicach , ale z palaca sie kontrolka, ze auto wymaga serwisu. Pracownik wypozyczalni "Cheep car" poinformowal nas, ze jest im to wiadome i nie me przeszkod w uzywaniu auta. Piatego dnia od chwili wynajmu zapalila sie kolejna kontrolka, Moja zona zadzwonila do wypozyczalni, informujac ze jest problem z autem bo zapalila sie kolejna kontrolka. Podczas rozmowy telefonicznej uslyszala/ze smiechem w glosie/po drugiej stronie, ze nie wdzi tamta osoba problemu bo samochod byl w serwisie i ta kontrolka sie pali i jest to wiadome w wypozyczalni, poinformowano ja rowniez, ze cytuje: "Nie mysli pani, ze bedziemy teraz jechac 400 km do Zielonej Gory z kolejnym autem", bo tam wlasnie przebywalismy z rodzina. Po kilku argumentach pracownik wypozyczalni poprosil o adres i powiedzial ze przyjedzie pomoc drogowa. w ciagu godziny samochod zostal odcholowany do serwisu. Po kolejnej godzinie otrzymalismy informacje, ze samochod nie wyjedzie w danym dniu z serwisu i ze szukaja dla nas auta zastepczego. Oburzylo nas kiedy zaproponowano nam jako samochod zastepczy Peugeot 207 lub Skoda Fabia.
Nadmieniam, ze bylo nas 3 osoby dorosle i dwojka dzieci w fotelikach plus 8 walizek. Po kilku godzinach negocjacji i poszukiwan odpowiedniego auta, zaproponowano nam "najwieksze"na dana chwile auto, Mazda 6 combi. Wypozyczalnia, ktora miala przyslac samochod zastepczy nie posiadala fotelikow dla dzieci, wiec powstal kolejny problem. Foteliki byly w wyposazeniu i byly wynajete razem z autem zostaly w Oplu Vivaro. Po rozmowie z pracownikiem wypozyczalni "Cheep car" otrzymalismy zgode na zakup fotelikow na fakture vat, na imie wypozyczalni i ze wtedy dostaniemy zwrot pieniedzy, co zrobilismy. Jadnak przy zwrocie auta w Katowicach spotkala nas niespodzianka i pracownik wypozyczalni nie zgodzil sie zwrocic calej kwoty widocznej na fakturze tylko polowe.
Korzystalismy z zona z tego serwisu juz kilka razy i nie bylo zadnych problemow z innymi wypozyczalniami. Tym razem jestesm zawiedzeni i oburzeni jak nas potraktowano.
1.7
Za każdym razem miła obsługa i samochody w bardzo dobrym stanie. Ostatnio... spóźnienie wynajmującego przy zdawaniu pojazdu przeze mnie ale ogólnie oceniam wysoko
4.7
Profesjonalna, punktualna i bezproblemowa obsługa w przystępnej cenie. Wypożyczalnia zdecydowanie warta polecenia.
5.0
Bardzo miła obsługa samochód czysty punktualnie dostarczony. Polecam i napewno skorzystam w przyszłości
5.0
Bardzo nie profesjonalna obsluga klienta. Pan liczyl mi kurs funta 'na oko' jednakze po późniejszej interwencji odpowiednia kwota zostala mi zwrócona. Kierowca spoznil sie po odbiór auta prawie 20 minut i z 1.5 rocznym dzieckiem latalismy po lotnisku zeby sie nie spoznic na samolot
3.7
