Commentaires de nos clients

dobra firma

Bardzo dobrze

Szanowni Państwo, Zwracam się do Państwa jako stały klient (posiadający 10% zniżki), aby wyrazić swoje głębokie rozczarowanie poziomem obsługi oraz sposobem naliczenia opłaty za przedłużenie wynajmu. Wynająłem samochód na okres 14 dni, za co zapłaciłem 1974 PLN. W dniu 28 czerwca wieczorem, podczas zdawania auta, poprosiłem o przedłużenie istniejącej rezerwacji o kolejne 4 dni. Oczekiwałem, że koszt zostanie przeliczony na podstawie łącznego okresu wynajmu (18 dni) z uwzględnieniem mojego rabatu dla stałego klienta. Niestety, Państwa firma zamiast przedłużyć dotychczasową umowę, potraktowała moją prośbę jako zupełnie nową rezerwację. W efekcie wystawiono mi rachunek na kwotę aż 1000 PLN za 4 dodatkowe dni. Jest to stawka zdecydowanie wyższa w przeliczeniu na dobę niż ta, którą zapłaciłem za pierwsze 14 dni tego samego samochodu. Uważam takie potraktowanie stałego klienta za skrajnie nieuczciwe i nieprofesjonalne. Jako osoba, która regularnie korzysta z Państwa usług, nie spodziewałem się takiego podejścia. Proszę o ponowne zweryfikowanie mojej sprawy, skorygowanie faktury/rachunku oraz naliczenie uczciwej ceny za przedłużenie wynajmu, uwzględniającej moją zniżkę. W przeciwnym razie będę zmuszony zrezygnować z Państwa usług w przyszłości oraz opisać tę sytuację w mediach społecznościowych i portalach z opiniami. Liczę na szybkie i pozytywne rozwiązanie tej sprawy.

Polecam wypożyczalnię MM Cars. Samochód był czysty, w bardzo dobrym stanie technicznym, a cały proces wynajmu przebiegł szybko i bezproblemowo. Miła i profesjonalna obsługa oraz uczciwe podejście do klienta. Z pewnością skorzystam ponownie.

Wszystko ok polecam

Bardzo dobra, profesjonalna obsługa klienta, panie są miłe i pamocne.

Co tu dużo pisać... Polecam rentcars każdemu. Dlaczego? Najlepsza obsługa klienta w Europie...

very helpful and friendly service. I definitely recommend.

Delighted with the service and car. Would recommend and use again if needed.

Bardzo polecam.