Commentaires de nos clients

Niestety, była to najgorsza z moich rezerwacji w tej firmie. Pomimo, że miał byc samochód z automatyczną skrzynią biegów, spózniony Pan przyjechal samochodem z manualna . Dopiero po mojej kategorycznej uwadze i próbie wmówienia mi pomyłki poszukał na parkingu inny samochód. Próbował doprowadzić go do stanu używalności, ale samo odkurzenie niewiele pomogło. Szyby w aucie ( od wewnatrz) były brudne z dymu papierosowego. Na zewnątrz nie przedstawiało się to wcale lepiej. Po prawie 20h podróży zgodziłam się na dodatkowe ubezpieczenie (+300 ZLP ), gdyż wypisanie wszystkich i ustalenie przy blocie na aucie było ponad moje siły. Nawigacji nie udało się panu z wypożyczalni uruchomić, poprostu wrzucił mi do auta. Mnie udalo się po 3 dniach zacząć z niej kożystac. Nie uaktualniana nawigacja niestety żadko byla pomocna. ( dzięki Google map w moim telefonie udało mi sie dotrzec na miejsce).

Rezerwacja 2F4F910260 Witam . Jestem Waszym stałym klientem i jak dotąd wszystkie rezerwacje i zwroty jak i wypożyczane samochody,były na najwyższym poziomie ale to co mnie spotkało przy zwrocie samochodu na lotnisku Kraków-Balice wzbudziło moją irytację . Chcąc zwrócić samochód udałem się do biura , gdzie nikogo nie zastałem. Wykonałem więc telefon pod wskazany numer 725137218 ( 09-11-2011 godz, 17,17 ) i poinformowałem pracownika , że chcę oddać samochód . Zostałem poinformowany ,że on teraz nie może przyjechać i mam zostawić samochód i,kluczyki wrzucić do skrzynki , a następnie przespacerować się do terminala !!!!! Miałem ze sobą 3 bagaże i brak jakiegokolwiek wózka ,co sprawiło,że "wycieczka" na nie należała do przyjemnych . Dodam,że nie było żadnego wolnego parkingu aby bezpiecznie pozostawić samochód i tylko dzięki uprzejmości wypożyczalni która dzieli z Wami biuro mogłem bezpiecznie pozostawić samochód . Nigdy mnie to wcześniej nie spotkało i zawsze byłem odbierany i dowożony z terminala . Przed oficjalną publikacją czekam na Wasze stanowisko w tej sprawie. Z poważaniem. Artur Potoczny

Od wielu lat korzystam z wypożyczalni RentCars i po raz kolejny byłam bardzo zadowolona z obsługi i samochodu z firmy ECJ rent.

Jedyny minus to ze dostałam niepełny bak paliwa a zwrócić musiałam cały. Przy zwrocie auta Pan powiedział ze powinnam go o tym poinformować a sam przyprowadzal mi auto i napewno widział stan paliwa.

Miła obsługa Wszystko super

Miała być nowa Skoda rapid a był stary Peugeot z przebiegiem prawie 140 000!!!Stan techniczny auta tragiczny!!!Luzy w zawieszeniu,stuki,amortyzatory do wymiany,wyjące łożysko i hamulec ręczny który trzeba zaciągać pod sufit!Nie przeszkadzało mi że auto poobijane dookoła ale ciezko było nim jechać powyżej 100k/H.. Był środek nocy i byłem spóźniony więc nie miałem wyboru ale to chyba ostatni raz!Jedyny plus to pracownik z którym był doskonały kontakt i podstawił auto mimo sporego opóźnienia samolotu..

Świetny serwis. Samochód nowy w bardzo dobrej kondycji.

10/10 Polecam

Jak wynika z danych zawartych w rezerwacji Ford Mondeo (diesel). Dostałem samochód z silnikiem benzynowym!! O czym przekonałem się dopiero na stacji benzynowej tankując, a raczej próbując zatankować diesla. Pan nie raczył wspomnieć, że to "benzyniak". Podczas zwrotu samochodu poinformowałem osobę odbierającą ode mnie samochód o pomyłce (ten sam pan, który podstawił dla mnie samochód). Pan tylko szyderczo się uśmiechną (wynikało z tego, że pan ten doskonale wiedział, że zamiast diesla dostałem samochód z silnikiem benzynowym). Na tym temat się urwał. Trochę rozczarowanie, zapłaciłem więcej za diesla a w końcu zapłaciłem więcej za paliwo. Podwójnie dopłaciłem do interesu.

Auto w dobrym stanie technicznym. Obsługa bardzo profesjonalna.