Recherche de voiture
Commentaires de nos clients
Ogolnie moglbym powiedziec serwis bez zastrzezen gdybym nie fakt ze czlowiek ktory wydawal mi kluczyki pomylil sie w rachunku a nastepnie nie powiadamiajac mnie zabral z mojego konta brakujaca sume .
Do dzisiaj nie wyjasnil dlaczego mnie nie uprzedzil.
2.3
Po pierwsze to otrzymaliśmy benzynę a nie diesel!!! Tragiczna obsługa ze strony Pana Piroga (pracownika z okolic Rzeszowa). Brak informacji o zmianie samochodu pomimo tego że jeden dzień przed wyjazdem otrzymałem mailem potwierdzenie że będę miał ustalony uprzednio pojazd. Zamiast Skody Rapid zaproponowano nam peugeota 301 z łysymi oponami !!! - wiedząc także że wyjeżdżamy do Niemiec i że mamy do pokonania blisko 3tys km!!!! Zaznaczam że pracownicy wypożyczalni mieli wiedzę że niezbędny jest nam samochód typu liftback lub hatchback i ma być w dieselu (bo zawsze tylko takie u Państwa wypożyczamy) i w grę nie wchodzą samochodu typu sedan z uwagi na przewożone rzeczy w bagażniku oraz nie wchodzą w grę samochody benzynowe z uwagi na duże pokowywane odległości. Gdyby nie pomoc pracownika - Agnieszki Sienkiewicz (pracownik oddział lotnisko Jasionka) to zostalibyśmy na łodzie i nie mielibyśmy czym pojechać... Zdaje sobie sprawę że zawsze mogą wyniknąć nieprzewidywalne okoliczności (typu awaria samochodu lub ktoś nie odda w terminie itp.) ale stwierdzenie Pana Piróga (przepraszam jeśli przekręciłem nazwisko) że cyt. "się nie da innego auta niż peugeot 301" i słowa "jeśli Panu pasuję to niech pan bierze jeśli nie to nie" uważam nie na miejscu, nie tak się obsługuję klienta, tym bardziej stałego klienta !!! Ponadto otrzymaliśmy benzynę a nie diesela co sprawiło znacznie większe wydatki niż były pierwotnie planowane. Przez niekompetencję Pana Piróga jestem stratny około 600-800zl (cena ta wynika z kosztów związanych z tankowaniem benzyny a nie oleju napędowego) . Delikatnie mówiąc niesmak pozostał pomimo tego że Pani Agnieszka Sienkiewicz uratowała nam jakikolwiek samochód i wykazała się dużym zaangażowaniem oraz kompetencją.
1.3
Minimum formalności co prawda, natomiast kolejny raz brak odpowiedniego fotelika dla dziecka, samochód w tej samej klasie co zamówiony ale kolejny raz inny niż chciałem, ubogie wyposażenie.
3.7
