Recherche de voiture
Skoda Citigo
Commentaires de nos clients
Moja opinia na temat tej wypożyczalni jest neutralna. Samochód podstawiono na lotnisko z opóźnieniem około 30 min. Zamiast Skody Citigo dostaliśmy Seata, co nie miało dla nas większego znaczenia. Znaczenie miał fakt, że kierowca nie potrafił odpowiedzieć na żadne pytanie dotyczące samochodu, ani samej umowy. To, jak umowa wygląda i co w niej jest zobaczyliśmy dopiero po kilku dniach od oddania auta.
Po 10 minutach jazdy zapaliła się kontrolka, którą pierwszy raz na oczy widzieliśmy (nasze auto takiej nie ma) a po telefonie do kierowcy dalej nie wiedzieliśmy co to, bo kierowca nie wiedział. Okazało się potem, po sprawdzeniu tego na internecie, że ciśnienie w jednym z kół było za niskie. Po dopompowaniu kontrolka zgasła. Inny problem- po telefonie do firmy poinformowano nas, że płatność gotówką jest jak najbardziej możliwa. Na miejscu kierowca stwierdził, że nie i musieliśmy płacić kartą, którą nie chcieliśmy płacić ze względu na przewalutowywanie.
Odbiór auta przez kierowcę również odbył się z 30 minutowym opóźnieniem znowu z winy kierowcy. Przykre jest to, że ludzie, którzy przybywają na lotnisko wcześniej, aby oddać auto i przejść kontrolę na czas, muszą czekać aż spóźniony kierowca przyjedzie po kluczyki i dokumenty, ryzykując tym samym, że samolot odleci bez nich.
Obsługę oceniamy na 1, za brak wiedzy o podstawionym aucie, oraz za brak punktualności zwłaszcza w takim miejscu jakim jest lotnisko.
Samo auto szło bezproblemowo i przez tydzień użytkowania nie mieliśmy do niego zastrzeżeń.
Depozyt zwrócony bez najmniejszego problemu, ale niesmak po wszystkim i tak pozostał.
3.7
Oprócz wyśmienitej obsługi, podkreśliłbym łatwość kontaktu z biurem, w tym szybkie odpowiedzi na emaile, z czym różnie bywa w różnych miejscach. Przejżysta informacja internetowa, bez żadnych ukrytych kruczków i kosztów, też jest zaletą, którą powoli coraz trudniej spotkać.
5.0
Bardzo dobra obsluga, ale w formularzu podczas zamawiania powinno byc wspomniane, ze po przybyciu na lotnisko trzeba zadzwonic do biura wypozyczalni i wtedy podstawia samochod.
5.0
Nigdy wiecej nie bede korzystal z uslug firmy " TOPCARS " .Brak organizacji, brak doswiadczenia pracownikow. Zamiast Skody CityGo otrzymalem brudnego Chevroleta. samochod, technicznie byl w nie zlym stanie. ale wewnatrz byl zakurzony, brudne szyby i siedzenia. Zaluje , ze dalem sie " nabrac " na nie profesjonalna wypozyczalnie samochodow. Zycze sukcesow.
2.7
