Cerca una macchina
Recensioni dei nostri clienti
Problem zaczął się już przy próbie kontaktu. Podane dwa numery telefonu,pierwszy nie odpowiada wiec zadzwoniłem pod drugi podany w e-mailu.
Przedstawiłem się i powiedziałem że pierwszego teflonu nikt nie odebrał (zdarza się).
Pan potwierdza Skoda Rapid itd i pyta czy jestem Pawłem D.
Powiedziałem że wyraźnie przedstawiłem się.
Pan mówi że jedyną rezerwacje jaką posiada na Skodę jest na Pawła z fotelikiem dla dziecka itp.
Mówię po raz kolejny jak się nazywam na co dostałem odpowiedz :"zadzwonił Pan pod zły numer"!!!
Numer miałem podany w potwierdzeniu.
Po krótkiej wymianie zdań podane numer rezerwacji którego szanowny Pan nie ma i kolejny raz mówi mi "zadzwonił pan pod zły numer".
W końcu coś chyba zaświtało w mózgu Pana szanownego i mówi że się do Krakowa dodzwoniłam a nie do Katowic.
Skąd miałem wiedzieć gdzie się dodzwoniłam skoro nie było napisane przy numerach w jakich są miastach?
Pracownik z Krakowa 1* w/g mojej oceny. Nawet nie przeprosił!
W końcu kontakt z Panem z Katowic,który przeprasza za kolegę.
Już w drodze na stacje BP mówię że samochód ma zepsute łożysko i strasznie huczy.
Odbieram samochód ponieważ o godzinie 22:30 chcę dojechać do domu.
Zastrzegłem jednak że w następnym dniu zadzwonię i powiem jak wyglada sytuacja z autem i czy jest to bardzo uciążliwe.
W niedziele dzownię do Pana z Katowic i umawiamy się na wymianę auta,sam również potwierdza że łożysko i huk z niego jest bardzo uciążliwe.
Ogólnie wynajem oceniam pozytywnie,to moja druga przygoda z RENTCARS i pewnie nie ostatnia.
Pan z Krakowa powinien chyba przejść kurs dobrych manier i najpierw zadać pytania o rezerwacje oraz sprawdzić to,zanim powiadamia o złym numerze...
3.0
Gdyby radio w samochodzie miało USB, albo slot na kartę pamięci, cóż, przegraliśmy nasza na płytę ale okazało się że radio nie czyta mp3 z płyty. Kto by się spodziewał w dzisiejszych czasach...
Świetny serwis, miła obsługa, bardzo dobre auto.
Było by 10/10
4.7
