Recherche de voiture
Citroen C3
Commentaires de nos clients
Nieprofesjonalne podejście do klienta. Dwa dni przed odbiorem telefonicznie potwierdzony odbiór auta z zapewnieniem, że nie trzeba już więcej dzwonić ( kierowca będzie czekał na miejscu) - kierowca nie zjawił się w ogóle! Po obdzwonieniu całej centrali ( też nie wiedzieli gdzie jest) zaspany kierowca łaskawie zadzwonił po kilku godzinach że może podstawić auto... Plany odwołane, dzień stracony...
Tłumaczenie - brak kontaktu ze mną ( ostrzegałam że może kontakt być utrudniony) , zapewniano mnie że to nie problem. Jak widać problem
Nie polecam
Nie wrócę
1.0
Dzień wcześniej wielokrotnie próbowaliśmy się skontaktować telefonicznie w celu umówienia szczegółów odbioru, niestety bezskutecznie, gdyż nikt nie odbierał telefonu. Bez tego kontaktu niestety nie jesteśmy w stanie podjąć dalszych działań związanych z podstawieniem pojazdu na długie trasy, poza nasz oddział. To niestety miało miejsce w tym przypadku, co skutkowało opóźnieniem. Rozumiem Państwa rozczarowanie i przepraszam za wszelkie niedogodności, które wynikły z tej sytuacji. Dbamy o to, by takie sytuacje się nie powtarzały. MM Service Lease Polska Sp. z o.o.2026-04-23
