Recherche de voiture
Commentaires de nos clients
Dzien dobry.
Auto bylo do odebrania na lotnisku w Warszawie I tak zostalo podstawione ale pozniej zostalam wywieziona 15min od lotniska do biura aby podpisac umowe . Nastepna kwestia to dlaczego auto nie bylo zatankowane do pelna? Tylko okolo 60% w umowie jest ze auto jest full to full, wiec ja odalam full. Moje pytanie jest jak firma New Rent ma zamiar mi zrefundowac pieniadze za nie podstawienie auta zatonkowanego jak w umowie najmu. To jest juz 2 raz jak dostaje auto nie zatankowane z firmy New Rent ostatnie auto bylo zatankowane w 20% .
Serdecznie pozdrawiam I czekam z niecierpliwoscia na wiadomosc zwrotna
3.0
Podstawione auto było inne od zamówionego. Ubezpieczenie okazało się, że nie jest do końca pełne, mimo zakupu najwyższego pakietu. Cena za odkurzenie pojazdu 100pln. Poza tym kontakt z obsługą bardzo dobry, auto było podstawione/odebrane na czas.
4.0
Dziękujemy za pozostawienie opinii. Jednocześnie chcielibyśmy wyjaśniać, że rezerwując samochód na rentcars.pl, zgodnie z regulaminem, rezerwuje Pani samochód przykładowy, a podstawione auto może być z tej samej grupy cenowej lub z grupy wyższej. Podstawiony Hyundai i20 spełniał te warunki. Do rezerwacji wykupione było ubezpieczenie premium tj. od kradzieży auta, zgubienie lub kradzieży kluczyków, opłaty za uszkodzenia, okna, lusterka, koła i opony. Takie też obowiązywało przy rezerwacji. Nie mamy zarejestrowanego żadnego zdarzenie przy rezerwacji, jeśli więc pojawił się jakiś problem prosimy o przesłanie wiadomości na nasz e-mail [email protected], dołożymy wszelkich starań aby tą sprawę wyjaśnić. Zwrot brudnego auta nie jest objęty ubezpieczeniem i wymaga wykupienia dodatkowego pakietu przy rezerwacji samochodu w zakładce "dodatki". TOLEO CARS2023-02-21
Super wypożyczalnia oraz obsługa. Bez problemów, szybko i za przystępna cenę. Na pewno będę korzystał w przyszłości
4.7
W miarę sprawna obsługa, bliskość auta do odbioru, sprawny zwrot - w sumie OK choć nie do końca. Mankamentem, była konieczność podpisania deklaracji o rezygnacji z wyjazdu do wybranych krajów z jednoczesnym straszeniem astronomiczną dzienną karą 15 tys. zł. O tym ograniczeniu nie było nigdzie wcześniej wspomniane w warunkach wynajmu i mogłoby to niektórych klientów niemile zaskoczyć. Do tego brak polskich formularzy takiego oświadczenia i wciskanie do podpisu angielskich to nie było profesjonalne.
4.0
Punktualność i obsługa klienta to priorytet firmy. Wynajmowane auto mógłbym ocenić ze dostałem klasę wyższa niż zamówione.
5.0
