Recherche de voiture
Commentaires de nos clients
Dostaliśmy brudny samochód od środka. Cudze papierki, okruchy, nie wiadomo co jeszcze. Obrzydliwe. Najśmieszniejsze jest to, że w protokole wydania zaznaczone jest, że samochód był czysty. Śmiech na sali naprawdę. Dodatkowo polityka paliwowa jest dla mnie strasznie na niekorzyść klienta biorąc pod uwagę charakterystykę samochodów. Bak powinien być zatankowany przy wydaniu do pełna, aby nie było żadnych wątpliwości na końcu. Klient tankował by do odbicia i nie byłoby żadnego problemu. Tak się robi w poważnych wypożyczalniach - pełny bak do pełnego baku. Niestety tutaj tak to nie działa, dostaliśmy 25% i mieliśmy oddać co najmniej tyle samo, a zatankowanie, abyśmy nie byli stratni jest praktycznie niemożliwe przy samochodzie, który na bieżąco nie odbija wskaźnika. Domyślam się, że jest to robione specjalnie, aby jeszcze zarobić na paliwie. Dodatkowo pojazd wydawał dziwny dźwięk spod maski przy przyspieszaniu, na pewno jest coś tam to zrobienia, oby następnemu klientowi nie stanął w drodze. Z plusów wydanie pojazdu było szybkie i punktualne.
2.7
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za stan czystości auta oraz niedogodności związane z polityką paliwową i stanem technicznym pojazdu. Rozumiemy Państwa zastrzeżenia i przekażemy uwagi do odpowiednich działów, aby poprawić standard przygotowania aut oraz komunikację przy wydaniu. Dziękujemy również za docenienie sprawnego i punktualnego wydania samochodu. MM CARS RENTAL2026-05-21
Kierowca z autem spóźniony 45min. Wiemy, że w życiu zdarzają się różne sytuacji, ale nawet nie usłyszeliśmy "przepraszam", pan po prostu udawał, że nic się nie stało, za to rzucił kilka razy, że mamy auto lepsze niż zamawialiśmy, co nas bardzo mało obchodziło- wolelibyśmy nie stać z 3latkiem 45min na lotnisku bez informacji czy długo mamy czekać. Kilkukrotnie dzwoniliśmy na infolinię, żeby nam po prostu powiedzieli za ile będzie kierowca, żebyśmy wiedzieli jak sobie czas zorganizować, informacja zwrotna to "kierowca zaraz zadzwoni, kierowca zaraz będzie"- do ostatniego momentu nie było ani kierowcy ani telefonu, a na prawdę by wystarczyło "przepraszam najmocniej, spóźnię się, będę za x minut". Zdanie auta też zakrawało o groteskę: oczywiście brak kontaktu z kierowcą w momencie zdawania auta (umówione na 10:00), na szczęście można było zdać automatycznie, ale zabawne było to, że o 14:50 dzwoni do nas kierowca (my już od 3h w pociągu) i pyta: "o której i gdzie możemy się spotkać", więc jak dla mnie to pokazuje standard obsługi klienta. Z autem wszystko ok. Fotelik dla dziecka oczywiście mało bezpieczny, taki antymandat standardowy, ale to już chyba norma w aucie z wypożyczalni.
3.7
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za opóźnienie, brak bieżącej informacji oraz problemy przy odbiorze i zdaniu auta. Rozumiemy, że taka sytuacja była szczególnie uciążliwa podczas podróży z dzieckiem. Uwagi dotyczące komunikacji i standardu obsługi przekażemy zespołowi — poprawimy się. Cieszy nas, że samo auto spełniło oczekiwania. MM CARS RENTAL2026-05-21
Obsluga i kontakt jest idealny. Otrzymalismy lepszej jakosci samochod.Wszystko przebieglo w milej atmosferze. Polecam na milion procent.
5.0
Samochód był brudny, a wewnątrz wszystko było zabrudzone tłustymi śladami palców. Poziom paliwa wynosił około 120 km zasięgu , bak nie był pełny. Oczywiście samochód również nie był tym modelem, który został wskazany w rezerwacji.
Samochód jest wydawany klientowi na ciemnym parkingu, przez co bardzo trudno zauważyć jakiekolwiek uszkodzenia lub nawet to, że auto jest brudne.
Dodatkowo przed odbiorem pojazdu nikt nie kontaktuje się z klientem w sprawie rezerwacji, w przeciwieństwie do innych firm, które telefonicznie potwierdzają i ustalają wszystkie szczegóły wynajmu.
Przy dalszym przedłużaniu wynajmu samochodu została również podniesiona cena, bez uwzględnienia wcześniejszej rezerwacji oraz dotychczasowych ustaleń.
2.0
Dziękujemy za przekazanie opinii. Przyjmujemy reklamację i przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz niedogodności związane ze stanem pojazdu, organizacją odbioru i warunkami przedłużenia wynajmu. Wszystkie uwagi zostały przekazane do odpowiednich działów — dołożymy wszelkich starań, aby poprawić jakość naszych usług i uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Zespół MM Cars Rental MM CARS RENTAL2026-05-12
To mój drugi raz i napewno nie ostatni, polecam bardzo serdecznie, szybka, serdeczna obsługa, wszystko sprawnie, szybko wyjaśnione przy odbiorze jak i przy zwrocie, jasne zasady bez ukrytych haczyków, polecam bardzo
5.0
Dziękujemy za opinię i zachęcamy do skorzystania z naszej oferty w przyszłości ! :) MM CARS RENTAL2026-05-11
