Miałem poważny problem z oponami. Samochód był wyposażony w opony wielosezonowe, które w mojej ocenie nie zapewniały odpowiedniego bezpieczeństwa i komfortu jazdy w aktualnych warunkach. Dodatkowo praktycznie nie dało się dodzwonić do wypożyczalni, co było bardzo frustrujące w sytuacji wymagającej szybkiej reakcji. Na miejscu nie otrzymałem też samochodu, który był pierwotnie zarezerwowany. Dostałem inny model, niż ten, którego oczekiwałem. Co więcej, samochód został wydany z poziomem paliwa praktycznie na rezerwie, wystarczającym zaledwie na około 65 km, co jest zupełnie nieakceptowalne przy odbiorze auta. Takie podejście do klienta uważam za mało profesjonalne. Oczekiwałem sprawnej obsługi, rzetelnej realizacji rezerwacji oraz realnego wsparcia w problematycznej sytuacji, czego niestety zabrakło.

Obsługa rezerwacji poszła całkiem sprawnie. Auto jak na tą cenę było bardzo dobre - sugerowałbym jedynie wymianę piór wycieraczek. Mimo że musiałem trochę poczekać na auto skorzystałbym z usług RentCars ponownie.