Szukaj samochodu
Opinie klientów
Obsluga klienta, cena i jakosc wypozyczonego samochodu na najwyzszym poziomie. Jedyne zastrzezenia mialem odnosnie wycieraczek podczas silnego deszczu, przydaloby sie je wymienic na nowe. Ogolnie polecam wypozyczalnie.
4.7
Samochód sprawował się dobrze tylko był odrapany z każdej strony po za tym wszystko było wpozadku obsługa też była wpozadku Polecam gorąco Rentcars.pl
4.0
Korzystałem już drugi raz z Waszych usług i niestety..... Nie ma się do czego przyczepić. Obsługa na najwyższym poziomie. Polecam!!!
5.0
Oddział Kraków, Lotnisko-Balice 2019-10-09
Nie polecam! Samochód nie nadawał się do wynajmu ze względu na stan techniczny. Już w drodze z lotniska do biura z pracownikiem Rentcars, były sygnały, że z hamulcami dzieje się coś złego. Hałas, wibracje, głośny dźwięk tarcia metalu o metal i bicie tarcz podczas hamowania. Według Pana z Rentcars to nic poważnego. Więc nie mając innego wyjścia odjechaliśmy tym samochodem do hotelu. Na drugi dzień w drodze do Wieliczki zaczęły blokować się hamulce. Natychmiast skontaktowaliśmy wypożyczalnię informując, że wybieramy się do Warszawy i potrzebujemy sprawnego samochodu, aby szczęśliwie dojechać. Pomimo fatalnej kondycji układu hamulcowego zaproponowano nam podstawienie innego samochodu dopiero w Warszawie. Propozycja nie do zaakceptowania. W końcu dano nam inny samochód, zupełnie niezgodny z kryteriami naszego wynajmu; zamiast 7 os. był 5 os., powinien być diesel był benzynowy hybryd (nieekonomiczny), brakowało nawigacji. To wszystko bardzo skomplikowało nasz pobyt, do Warszawy zajechaliśmy z 6 godzinnym opóźnieniem. Dwie osoby musiały poruszać się innymi środkami transportu, więc dodatkowe koszty. Podczas zwrotu samochodu, po długich negocjacjach (podobno z szefem) nie zrobiono żadnego gestu komercjalnego, nie wzięto pod uwagę problemów związanych z podmianą mniejszego samochodu, nie anulowano nawigacji za którą zapłaciliśmy. Początkowo propowano nam 20 % zniżki przy następnej rezerwacji.
Trzeba być bardzo naiwnym, aby liczyć, że po tylu perturbacjach skorzystamy ponownie z usług tej firmy. W końcu podarowano nam kilka litrów paliwa, które zużyliśmy przez trzy dni poruszjąc się po Krakowie. Kpina i zupełne zlekceważenie klienta!
Na podsumowanie rozmowy Pan szef stwierdził, że tym autem mogliśmy jeździć do końca. Jeśli Panu szefowi życie niemiłe, to zapraszam do jazdy takim samochodem.
1.3
