Recherche de voiture
Commentaires de nos clients
Rezerwacja 2F4F910260
Witam .
Jestem Waszym stałym klientem i jak dotąd wszystkie rezerwacje i zwroty jak i wypożyczane samochody,były na najwyższym poziomie ale to co mnie spotkało przy zwrocie samochodu na lotnisku Kraków-Balice wzbudziło moją irytację .
Chcąc zwrócić samochód udałem się do biura , gdzie nikogo nie zastałem. Wykonałem więc telefon pod wskazany numer 725137218 ( 09-11-2011 godz, 17,17 ) i poinformowałem pracownika , że chcę oddać samochód . Zostałem poinformowany ,że on teraz nie może przyjechać i mam zostawić samochód i,kluczyki wrzucić do skrzynki , a następnie przespacerować się do terminala !!!!! Miałem ze sobą 3 bagaże i brak jakiegokolwiek wózka ,co sprawiło,że "wycieczka" na nie należała do przyjemnych . Dodam,że nie było żadnego wolnego parkingu aby bezpiecznie pozostawić samochód i tylko dzięki uprzejmości wypożyczalni która dzieli z Wami biuro mogłem bezpiecznie pozostawić samochód . Nigdy mnie to wcześniej nie spotkało i zawsze byłem odbierany i dowożony z terminala . Przed oficjalną publikacją czekam na Wasze stanowisko w tej sprawie.
Z poważaniem.
Artur Potoczny
3.7
Samochod 10/10.Zawsze wypozyczam samochod w Rentcars i zawsze jestem zadowolona ale tym razem obsługa w biurze... pozostawia duzo do zyczenia.Pani nie potrafiła powiedziec gdzie jest zaparkowane auto nie mowiac juz o innych podstawowych informacjach ktore zawsze otrzymuje.Wskazowka jaka mi udzieliła prosze isc pierwszy rzedem w kierunku wiezy auto gdzies tam jest zaparkowane a i jeszcze poleciła naciskac guzik od kluczyka.
3.7
Jedyny minus to ze dostałam niepełny bak paliwa a zwrócić musiałam cały. Przy zwrocie auta Pan powiedział ze powinnam go o tym poinformować a sam przyprowadzal mi auto i napewno widział stan paliwa.
5.0
Miała być nowa Skoda rapid a był stary Peugeot z przebiegiem prawie 140 000!!!Stan techniczny auta tragiczny!!!Luzy w zawieszeniu,stuki,amortyzatory do wymiany,wyjące łożysko i hamulec ręczny który trzeba zaciągać pod sufit!Nie przeszkadzało mi że auto poobijane dookoła ale ciezko było nim jechać powyżej 100k/H.. Był środek nocy i byłem spóźniony więc nie miałem wyboru ale to chyba ostatni raz!Jedyny plus to pracownik z którym był doskonały kontakt i podstawił auto mimo sporego opóźnienia samolotu..
2.3
Już od kilku lat korzystam z tej wypożyczalni, zawsze miła i profesjonalna obsługa, nigdy się nie zawiodłem. Polecam
5.0
