Szukaj samochodu
Opinie klientów
Bardzo sprawna i miła obsługa. Pomimo mojej pomyłki w rezerwacji, nie pozostałem bez samochodu. Auto nowe. Polecam gorąco wszystkim. Na pewno skorzystam ponownie.
5.0
Polecam z pełną odpowiedzialnością ta firmę samochód podstawiony na czas bardzo miły Pan obsługa na bardzo wysokim poziomie i w pełni profesjonalna. Pierwszy raz wynajmowałem samochód i szczeście ze trafiłem wlanie na ta firme teraz stane sie jej stałym klientem.
Pozdrawiam cała firme i życze sukcesów.
5.0
Mila i sprawna obsluga. Nie mam zadnych zastrzezen do Procesu rezerwacji jak i poziomu swiadczonych uslug. Zarezerwowany samochod byl czysty i sprawny. Polecam! Na pewno skorzystam z uslug Rent Cars ponownie.
5.0
Super obsługa i pełen profesjonalizm, nowe i wygodne auto w przystępnej cenie, swietna komunikacja, na pewno skorzystam w przyszłości i polecam wszystkim!
5.0
Nie jestem zadowolona z obsługi klienta w tej firmie.
Do wyboru skolnila mnie cena. Ale czy było warto??!
Wypożyczyłam auto na lotnisku. Do przyjęcia mojej rezerwacji potrzebny był firmie nr lotu, toteż go podałam bo inaczej rezerwacja auta nie przechodziła online. Wiec nie wiem po co pracownik firmy dzwonił do mnie ponad 5 razy w czasie jak byłam w trakcie lotu?? Wystarczyło wejść na stronę lotniska i przeczytać aktualne informacje o locie .Również usiłowano się ze mną połączyć na dzień przed zwrotem auta. Nie wiem po co gdyż wszystkie dane odnośnie godziny i daty były w numerze rezerwacji.
Juz na samym początku formalności miałam opóźnienie o ok godzinę , bo terminal przenośny rejestrujący operacje wynajmu auta zacinał się pracownikowi i operacja nie mogła być zrealizowana.
Następnie na moja uwagę ze w umowie miało być auto czyste a jest BRUDNE (wewnatrz i na zewnątrz), pan mnie przekonywał ze było myte wczoraj i cyt : takie mu dali, wyrażając się o firmie "ONI" W odpowiedzi przekazałam pracownikowi ze mnie nie obchodzi to jaki on ma stosunek do firmy wypożyczającej nazywając ja ONI. Dla mnie to ten pan był przedstawicielem firmy z która ja zawieram umowę i do niego się zwracam z uwagami o brudnym aucie .Nie jestem maniakiem mycia samochodu wiec z góry wykupiłam zwrot brudnego auta. Ale ze przy wypożyczeniu zastałam je brudne a nie czyste to nie rozumiem dlaczego mam płacić za zwrot czystego ???!!!
Po nieodpartej dyskusji pan raczył zaznaczyć na piśmie moje uwagi i po mojej usilnej prośbie pokazać mi iż to faktycznie uczynił.
Co do płatności pan stwierdził ze nie może odjąć ceny za mycie samochodu i musi przyjąć sumę taka jaka była podana w rezerwacji online, jednocześnie zapewniając mnie ze cena za mycie auta zostanie mi zwrócona.
Zaraz po załatwieniu formalności zadzwoniłam na numer telefonu podany przy rezerwacji opisując zastana sytuacje, ale niestety tylko poczta glosowa.
Oczywiście bez reakcji na moja wiadomość.
Do funkcjonowania samochodu nie mam zarzutu.
I już z tej całej sytuacji nie chodzi o te 40 zł, które pewnie firma i tak mi nie zwróci.
Chodzi o zasady!!!!
Ludzie jesteśmy w europie a nie w komunizmie!!!!
2.0
