Obsługa klienta jak najbardziej bez zarzutów, szybko, solidnie i na czas. Pan bardzo miły a jeżeli chodzi o komunikację to telefon odbierają na prawdę szybko. Otrzymałam Skodę Rapid, która w ogóle nie była adekwatna do ceny jaką zapłaciłam. Samochód beznadziejny, brudny w środku, niestety wielkie rozczarowanie. Wynajmuję samochody bardzo często, ale ten okazał się najgorszy i najdroższy ze wszystkich jakie do tej pory miałam. Niestety fotelik dla dziecka również nie był w za dobrej kondycji.

Podróżując z Minneapolis do Katowic prze Amsterdam - Kraków przedstawiało trochę trudności ze względu na powrót z Balic o 6 rano wymagający przybycie na lotnisko do ok. 4 nad ranem. Przy odbiorze, byliśmy mile zaskoczeni, że b. uprzejmy pan nie tylko przywiózł nam auto pod wyjście z lotniska (przy oświetlonych walizkach), lecz załatwił wszystkie formalności na poczekaniu, bez potrzeby jazdy do biura. Oddanie samochodu było super late. Zostawiłem auto z pełnym bakiem na poziomie 2.5 (jak mi poradzono,, na poziomie przejścia, wrzuciłem kluczyki do skrzynki i sprawa była załatwiona. Najbardziej nieformalne załatwienie wynajmu jakie miałem, a podróżuję zawodowo od ponad 60 lat. Firma została mi polecona przez zaprzyjaźnioną Krakowiankę mieszkającą we Francji i nie zawiodłem się na jej poleceniu. Znakomita firma z tego co doświadczyłem.