Nie polecam tej wypożyczalni. Lądowałem z rodziną w Krakowie o godz 2.00 w nocy,samolot był opóźniony o 3 godziny,Pan który miał wręczyć kluczyki pojechał do Katowic bo miał klienta,którego samolot również był opóźniony,w efekcie czekałem z żoną i dziećmi ponad 3 godziny do piątej rano,kiedy obsługa wróci do Balic i wyda mi samochód,który stał pod biurem ale nie było obsługi.Samoloty spóźniają się nie pierwszy raz,na taką okoliczność,płacąc takie pieniądze za wynajem,wypożyczalnia powinna być przygotowana aby była osoba druga nawet pod telefonem by wydać samochód dla klientów. Jeśli to ja,spóźnił bym się z oddaniem samochodu,jestem przekonany ,że dostał bym karę finansową a wypożyczalnia może poniewierać ludźmi bezkarnie.W tym wszystkim chodzi tylko o dzieci,spały na podłodze bo lotnisko w Krakowie to również porażka. Miejsc siedzących jest na lekarstwo. Dlatego jeśli państwo lecą z dziećmi,radzę skorzystać z innej wypożyczalni,ja na pewno w tej,samochodu już nie wynajmę. Zero szacunku do klienta.

Obsługa była miła, punktualna. Auto w b. dobrym stanie technicznym i czyste. Wypożyczalnia operuje poza lotniskiem i trzeba dzwonić aby Auto zostało podstawione. Auto oddawane tuż poza lotniskiem ale kierowca podwozi spowrotem pod drzwi. Jedyna uwaga dla większych grup to aby upewnić się o pojemności samochodu. Reklamowane jako 7 osób, 4 duże walizki, 6 małych walizek - pominięta jest uwaga ze tu chodzi o albo 7 osób albo pojemność na walizki. Do tego auta (Dacia Jogger) jeżeli wejdzie 7 osób to najwiecej 2 małe walizki. Jeżeli ktos potrzebuje pomieścić i ludzi i tyle walizek to proponuje wynająć większe auto.