Rezerwacja na najwyższym poziomie

Od wielu lat jestem klientem zarówno rentcars.pl oraz wypożyczalni Carnet i jak do tej pory jest to moje najgorsze doświadczenie z wynajmem samochodu w Polsce. Problemy zaczęły się już przy odbiorze samochodu gdy pracownik nie mógł połapać się w naszej rezerwacji i ciągle domagał się ode mnie dodatkowych płatności. Dopiero gdy już prawie zrezygnowałem okazało się, że moje meilowe potwierdzenie jest rzeczywiście ważne. Niestety pracownik dopiął swojego celu i po zwrocie pojazdu obciążył nas dodatkową kwotą ponad 80zl za zwrot brudnego samochodu. Samochody wynajmuje regularnie w całej europie i nigdy nie spotkałem się jeszcze z czymś takim. Publikuje tą ocenę pare miesięcy od tamtego zajscia. Po drodze skorzystałem jeszcze z usług kilku wypożyczalni i wiem jedno CarNet zwłaszcza Wrocław polecam omijać szerokim łukiem. Brak jakiegokolwiek empatii i ludzkiego podejścia do klienta - Car Net